和平是当今世界的主题，协商是解决世界争端唯一有效途径。在商业活动中也只有“商量”才是通行世界的有效手段。商品的质量是固定的，可以协商的往往只有“量”，所以叫“商量”。这个“量”既包括交易的数量，也包括报酬的数量。

商量的前提，是物资供应需要足够充分，而且摆脱垄断控制。如果没有这个前提，交易就无法商量。在凭票供应的时代，哪一件可以商量？在买猪肉时，只能商量“能不能多给点肥的”，以补充食油的不足。在现代中国，仍然有一些行业处在垄断地位，也是不容商量的。如石油涨价、手机收费、信件投递不上楼，等等，都是“宰你没商量”的。好在这样的垄断行业会越来越少了，可以商量的范围越来越大。这不仅是流通领域里的福音，也是社会前进的标志。

在企业交往中，要善于运用“商量”的手段，使矛盾归于统一。因此，提高商量艺术，就成为成功的关键。

其一，商量要在平等的气氛中进行。犹如国际上的交往，不管大国小国，在

联合国有同样的发言权。企业交往中，忌讳以权威的气势压人，不管公司的名气有多大，生意都是一笔一笔做的。唯一的实力是产品的质量，包括服务质量。更不能以貌取人，看对方的办公条件、轿车的级别，甚至负责人的穿着，都是不对的，容易陷入误导。

其二，既然是商量，就要给出多种选择，至少是两个选择：“是”和“否”。

没有强迫人接受的道理，如果只有一种选择那就不叫“商量”，而是强加于人。因此，在“是”和“否”之间，最好能有多个层次。层次越多，商量的成功率越大。

其三，商量时允许保留一些商业秘密，也可以玩一些“欲擒故纵”之类的策

略，但是态度一定要诚恳，要有真心的诚意。因为你既然愿意与人商量，一定是希望成功。假若你不希望成功，你就没有必要与之委蛇周旋，那不等于纯粹浪费时间和精力吗？所以，一旦决定进入“商量”程序，态度就要真诚。这样即使谈不出预期结果，也不至于伤了和气，俗话说“买卖不成仁义在”，是千古不变的真理。

商量不仅适用于对外交往，在公司内部凡事也应该多商量。不过公司日常事务，千头万绪，不可能事事都商量，那就什么事情也做不成了。凡是有规章制度依据的，领导者就要敢于“独裁”，否则就是不负责任。那么，“独裁”与“商量”如何运用呢？你感觉能力够，是对的，又能负一切的责任，请独裁吧！不要假商量，浪费时间又浪费感情。认为情况信息不明，能力有限，商量是发挥大家的长处，让领导者选择，当然是重要。

商量表现在决策和执行两个方面。

在决策阶段，从领导者发出一个创意，先征求大家意见，这就是商量。通过商量完善方案，再由领导者决断，这就叫“民主集中制”。这与“独裁”不同的地方，就是事先的商量。

在执行阶段，通过商量使下属了解执行的意义和细节，激发下属的责任感，

才能主动积极地把事情做好。商量也是联系老板与员工、沟通上下级关系的柔和剂，也是形成团结合力的融合剂。所以说商量很重要。