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  欧美之旅         
欧美之旅
[ 作者:佚名    转贴自:资料来源:逸海书城    点击数:1630    更新时间:2004-01-14    文章录入:admin ]



                                    发达之路

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  做买卖不要做等待的买卖
  要做主动出击的买卖
  ——曾宪梓

  如果说,曾宪梓在日本之行所取得的经验和教训算是为前进中的曾宪梓和金利来敲响了一次嘹亮的警钟的话,那么曾宪梓的欧美之旅时所耳闻目睹到的繁华的国际市尝所学到的特别是领带的专业知识就意味着为曾宪梓和金利来树立了一个超前的目标——金利来领带要想永远立于不败之地就必须学习世界先进技术、跟上世界潮流、超过世界先进水平,意味着使得曾宪梓从此能够保持清醒的头脑来应付国际市场的激烈竞争。
  欧美之旅为曾宪梓和金利来接下来突飞猛进式的发展奠定了极其重要的基矗通过考察,曾宪梓不仅了解和掌握了西方先进国家的领带生产技术;服装、服饰的流行情况,而且,还跟西方一些著名的领带生产厂家以及他们的专业设计人员建立了一定的业务联系。
  同时,在通过对外面时装服饰世界发展潮流的了解和返回香港后对香港外国名牌产品的进一步比较中,曾宪梓惊异地发现欧洲各领带名厂的致命的弱点——领带的花色款式缺少变化,每推出一种新型的花色款式周期往往长达一到两年。
  而且由香港及东南亚的领带批发商所代理的外国名厂的领带虽然工艺精湛、品质一流,但领带的花色款式普遍过于陈旧,更新周期超过一到二年甚至更长。
  也就是说,当位于欧洲市场的世界领带潮流流行某些特定的花色款式的时候,从这些领带出厂到通过批发商投放香港市场则是一到两年或者更长时间之后的事了。
  由此而来的第一手市场信息资料,使曾宪梓更是信心倍添。
  他当时曾深有感触他说:“可别小看一条领带,他里面蕴藏着不少的学问。一条领带顾客能否接受不仅取决于领带的质量,更重要的也取决于领带的花色,如果光有质量没有花色,领带再好也不会有人去买。”
  曾宪梓决定充分利用自己每年到欧洲市场选购领带的流行花色、流行款式的优势,充分利用外国名厂领带更新周期过长的弱点,把握机会加强领带的质量管理和宣传推广,力争在香港以及东南亚市场上与欧美名牌领带一较高低。
  曾宪梓着手的第一步行动计划就是马上从西德引进先进的领带生产设备。
  他认为如果不利用先进的生产设备作基础,即使领带的用料采用最高档的领带原料,也很难长期保证领带的质量,因而更是失去了与外国名牌领带竞争的能力。
  因为一直以来金利来领带都是采用简陋的设备以及手工制作领带,虽然通过技术熟练的技工在领带的剪裁、缝制,熨整等方面都能保证质量,但是,凡事讲求尽善尽美、精益求精的曾宪梓还是发现了手工制作领带的不足之处——利用手工制作的领带没有利用机器制作的领带那么容易定型,而且如果使用时间过长领带容易失去原来的平整效果,甚至出现蓬松膨胀的变形状态。
  而且,曾宪梓在先人一步地引进西德名厂领带生产机器的同时,也时时刻刻不忘记保持自己处于不败的竞争地位,他最高明的一招就是引进机器化生领带的时候一并争取了西德名厂领带生产的机械和领带原料的远东代理权。
  曾宪梓创业兴家的最大的也是他最与众不同的魅力就是绝无仅有的超前意识。
  其实就是他不争取领带原料以及引进生产领带先进设备的远东代理权,在当时的香港乃至东南亚地区,也是没有第二个人敢往这方面想,敢向这方面做的。
  但曾宪梓却不这样认为,只要有可能,曾宪梓喜欢凡事都想在前面、做在前面,他在为他的宏伟目标奋力拼搏的同时,绝对不会因为考虑不周而留下后患。
  无论如何,曾宪梓喜欢在尽心尽力地排除后顾之忧后再义无返顾地闯荡他的世界,这是他自小养成的习惯,也是他在任何环境下一贯坚持的工作作风。
  机械化设备的引进与代理权的取得,为金利来的发展锦上添花,使得曾宪梓对自己和金利来的事业更加充满了必胜的信心。
  用曾宪梓的话说就是:“只要领带的机械化生产的远东代理权和优质的领带面料代理权在我的手上,就算有其他的领带生产商想与我争一日之长短,也是惘然,最起码他们在机械化生产方面和领带的优质面料方面必输无疑。”
  一九七三年对于全香港的工商业界来说,困难重重、灾难重重,甚至可以说是一个不小的噩梦。
  但是,事物的发展也不是绝对的。一九七三年对于曾宪梓和他旋旗下的金利来来说,是轰轰烈烈、大展鸿图的一年。
  在这令曾宪梓回味无穷的一年里,最让他开心下已、自豪不已的事情,就是他利用这个对全香港人都很特别的时期;利用自己创立的金利来专柜的销售方式、利用花多、款多且不断推陈出新的金利来货品的各种优势,利用连绵不断的广告宣传,把几个实力雄厚的竞争对手从香港市场上挤了出去。
  其中既有美国的几个牌子,又有英国的几个牌子,也何来自法国和德国的名牌领带,它们曾经因为是外来名牌,在香港市场上很受欢迎。
  曾几何时,香港市场上充斥着它们的领带,它们也在香港市场上一浪高过一浪的崇洋的声浪中,威风八面、不可一世。而现在,它们统统在金利来的猛烈“炮火”的进攻下,很不情愿地烟、消云散了。
  一九七三年,在世界石油危机的冲击下,香港经济发生了巨大的波动,从出口市场严重萎缩、转口贸易一落千丈到股票市场狂泻不止,恒生指数由一千六百点跌至六百点,竟跌去市值七成以上,工商企业纷纷倒闭,失业人数急剧上升,整个社会动荡不安,人心惶惶,而且,香港的金融业和房地产业也是一片阴风惨惨……香港面临着继五十年代初期由于朝鲜战争和对华禁运的影响使香港经济淬然陷入危机之后的极为严峻的第二道险滩。
  一九七三年圣诞节前夕,香港经济仍在大滑坡,股灾处于最为严重的时刻,香港人的消费能力几乎跌致历史最低水平。
  一些大的百货公司因为世道严重不景气,也为了保持自己的力量,采取较为保守的定额进货的方法减少入货量,以避免接下来难以预料的风险。
  也就是说,每间百货公司的进货都有规定的额度进行购货分配,比如在男装方面规定男装部定货只能花费多少限额,如果超额了,就是这方面的货品再好卖,也不能再定货了。
  原因很简单,应该花费在这方面的定货金额已经用完,再不会有多余的钱来扩大定货量了。
  曾宪梓听到这个消息以后,心里十分着急,因为每一年的圣诞节、春节是金利来领带销售的黄金季节,这二,三个月的销货量高达全年总销货量的四到五成。如果真的按照百货公司的限额定货方法定货,后果将不堪设想。
  显然,百货公司的限额定货法对于处于销售旺季的金利来十分不利,甚至可以说将会带来非常严重的损失。因为,曾宪梓的金利来领带已经出现供不应求的现象。
  市面不好,没有哪一门生意会好,没有哪一门生意会顺利,几乎所有的人都在忧心忡忡。
  曾宪梓找到永安百货公司的总经理,希望他能有一个较为妥善的解决办法。
  永安百货公司的总经理十分为难他说:“曾老板,我也知道你的金利来领带生意好,很好卖,但现在所有男装方面的定货额已经满了,而且都有些超额了,如果再补充定货,这种时候不好办哪。”
  “对不起,曾老板,我已经没有额外的预算再进你的货了。不如你说吧,你有什么好办法,只要有可行,我一定照办。”
  曾宪梓实际上是有备而来。他要捕捉时机、乘虚而入,他要想方设法带领他的金利来成功涉过这道险滩。
  这几天,他一直在考虑面前这个难关该怎样过渡,现在虽然经济萧条,世道不好,但无论如何,节日总是要过的,一定程度的消费出是必不可少的。
  现在,金利来领带如果不抓住时机在销售旺季全力销售,接下来如果时局一天差过一天,生意一天比一天更加惨淡,将会给金利来带来必然的危机,那么,眼前迫在眉睫的关键是要迅速找到一个什么样的好办法,使得自己能够既从此可以不受百货公司的控制,又能够永远保证领带的正常销售。
  但是,什么样的方法才是又能让百货公司接受又能使自己满意的呢?!曾宪梓不禁陷入了深深地思虑之中……曾宪梓八方取经再苦思冥想之后,觉得解除困境闯过难关的最理想的办法就是利用百货公司的场地和声誉,在百货公司的商业场地内开辟金利来领带的专门销售柜。
  而且这种方法也是解决自己的货品被零售商挑拣、讨价还价以及配额限制的最佳方法。
  所以,对于永安百货公司总经理的提问,曾宪梓马上胸有成竹地答应道:“总经理,你看这种方法好不好,你借给我地方,借给我跟你们百货公司保持一致的上下两层的货架,和一个同等规格的柜台,所有卖出的领带,还是由你们负责收钱。”
  “我的这种方法的好处是,你不用再给我定货钱,我也可以不受你们定额的限制。至于售货员方面,由我自己委派。售完之后,我们采取按月按销售额结算的方式分帐结算,你分三成,我分七成。”
  永安总行的总经理一听,觉得曾宪梓的这种方法十分可行,自己可以不用拿本钱备货,又能保证一定的效益。特别是对曾宪梓在这种市场不景气的时候,能够采取这种方法,做出这样对于主客双方十分有利的决定也由衷地佩服。
  他觉得在这么艰难的情况下,能够做出这种决策的人首先必然是对自己的产品充分自信,再则就是具有非比寻常的胆识,所以就非常爽快地说道:“曾老板,真服了你啦。这方法不错,对我们俩都有利。我看不如这样,首先就将这个办法在位于九龙的永安油麻地公司和位于香港岛中区的永安公司试行,摆货的地点就放在二楼一上楼的靠近楼梯的地方,那里比较旺一些。”
  曾宪梓是一个抓住时机说干就干的人,他中午刚刚和永安百货公司的总经理商量好设立专柜的事宜,回到自己的公司后便分秒必争的进行具体的操作。
  因为圣诞节期已经一天一天地逼近,曾宪梓废寝忘食地干了整整一个通宵,第二天,也就是一九七三年十二月十八日金利来第一个售卖金利来货品的专柜在永安百货油麻地分公司正式开业。
  曾宪梓毫不松气、乘胜追击,以迅雷不及掩耳的方式,一间一间地铺开了他的战常两天以后———九七三年十二月二十日,第二个售卖金利来货品的专柜在永安百货中环分公司正式开业。
  一九七四年一月二日,第三个售卖金利来货品的专柜,在永安百货铜锣湾分公司正式开业。
  这种以分帐的方式向各大百货公司租借小部分地方设立专柜(COUNTER),然后再采取由自己委派公司专职人员在专柜内销售金利来产品的形式非常成功,曾宪梓因势利导,变不利因素为有利因素,他的生意好上加好,再次取得了前所未有的轰动效应。
  曾宪梓所采取的专柜销售金利来的形式,成为金利来事业发展过程中的巨大而且重要的转折点,使金利来得以变被动为主动,从此更加顺利地走上了成功扬名的道路。
  这种专柜销售形式对于曾宪梓有利之处还在于:其一,金利来的产品可以直接进入百货公司的柜台,由自己公司的员工负责营销,不仅避免很多不必要的中间环节,而且货品方面再也不必给百货公司的人货人员挑三拣四地挑剔货色。
  一条领带由原材料的采购到销售给顾客要经过漫长的一丝不苟的运作过程。
  首先在投放出一定的资金后,要花费很多的精力到欧洲市场上去挑选好的花色、好的布料,然后还要跟当地的厂家合作,以便于完整无误地将所需要的领带原料发运到香港。
  领带原料到达香港之后,金利来公司的员工就必须按照设计、按照有关要求把所有的布料毫厘不差地裁剪好,缝合的时候也必须按照规矩缝合好。
  领带做好之后,包装部门的员工也要认真仔细地包装好,不能将领带弄潮了或者揉坏了,这些都会影响领带的质量。每一道工序、每一个细节都要作好,都不能出现任何偏差。
  一系列的工作作好之后,将领带卖给百货公司。这时候,如果与百货公司的关系不好,将送来的领带积压到仓库里面,也会造成不利的因素。
  如果相互关系比较融洽,货到之后,仓库人员及时通知柜台售货员,使领带顺利的进入柜台。
  但是,领带到了柜台之后,如果售货员再积压,不及时将领带拿出来摆卖,或者只是挂出其中少量的一部分,那么最终还是不顺利,还是容易造成积压。
  所以,曾宪梓采取的专柜销售的办法,一并解除了这些中间环节,使自己能够在第一时间与销售对象直接接触,便于获得第一手的信息资料,更有利于货品的销售。
  其二,自行进货,自己独立面对客户,消除了百货公司因资金不足,不敢大胆大量进货,使柜台出现由于货物品种不全而影响销量现象。
  其三,在货品的销售价格方面完全可以由自己制定,全香港实行统一的零售价,不仅省却用户讨价还价的麻烦,而且还十分有利于树立货品的优质形象和与其它名牌鲜明地独立开来的名牌风格。
  虽然在百货公司的商场内设立专柜销售方式,令金利来的销路直线上升,甚至不少日本游客也来购买金利来产品,因此更有利于提升金利来在国际市场上的知名度,但是,立在曾宪梓面前的经济大萧条的严酷的现实,却不能不使他采劝在战略上藐视敌人,在战术上重视敌人”的军事之道。
  曾宪梓特别喜欢而且特别善于的是“敌退我进”地抢占市场,应该说善于看准机会和利用机会、以“敌退我进、敌疲我打”的方式占领市场,击败竞争对手,是他经商战术中的另一个绝招。
  在当时那个秋风瑟瑟、万木飘零的消费市场上,竞争十分激烈,似乎人人都在想方设法、竭尽全力地争取客户、争取市常一些外国的名牌产品纷纷采取了降价处理剩余货品、大打折扣的方法出售货品,希望以此扩大产品的销路。
  不仅如此,这些名牌产品甚至采取了更为保守的经销方法,那就是在世道不景气的时候,将所有库存的领带减价出售套取现金,减少入货的数量,或者不再购入新花色、新款式的领带,造成领带品种严重短缺不全的状况。
  但曾宪梓却完全不是这样,他另辟新径,采取了反其道而行之的做法,不仅没有减少入货、降价处理自己的货品,反而在货品的售价维持不变。
  并且,曾宪梓又马上派人到欧洲市场选购花色款式更新、品种更齐全的货品投放市场,尽可能照顾到不同年龄、不同消费阶层、不同性格喜好。
  而且在生产的时候,采取花款多、数量少的政策,既使顾客有更多挑选的机会,同时又使金利来所有的专柜呈现出与众不同、特别是与那些外国名牌领带决然不同的一派欣欣向荣的景象。
  由于金利来领带的花样和款式比外国名牌领带新颖而且又品目繁多,所以金利来的货品一上市之后,便马上销售一空。
  卖完之后,专柜的形式非常方便,一个电话,只需几分钟或者一个小时的时间,就可以马上定货、马上补货、马上送货。
  因为曾宪梓知道,在这场生死存亡的较量之中,时间就是一切,所以他把握机会、以最快的速度,不断变化最新花色、最新款式的领带。
  而那些外国名牌的领带,如果在销售中发现什么类型的领带比较流行和好卖,就预先定货。至于定货的周期,即使是最快的速度,也需要几个月的时间。
  所以等订购的货品到了香港之后,代理商们就会很惊异地发现领带流行的花色款式是很快的,原来定下的那些花色,已经属于过时货、不再畅销了。
  充满自信的曾宪梓认为“一个产品,做出来之后不是给自己看的,而是给人家买的。因此,领带的花色要最漂亮,才有可能吸引顾客购买,好的品质、好的做工,才能卖出好的价钱。只要企业有自己真正的好产品,就能在即使是最为困难的环境中立于不败之地。”
  所以,他在淡市的情况下,毅然决然地率领金利来推行与他人大相径庭的销售政策,以更大的热情关注市常他这种做法的主要目的就在于无论面对多么艰难困苦的环境,也要努力坚定和坚守顾客对金利来这个牌子的信心,同时也要使顾客坚信金利来的产品永远是货真价实的名牌产品。
  七十年代中期,香港社会又开始风靡牛仔裤制品,西装领带生意一落千丈,曾宪梓和金利来再次面临严峻的考验。
  曾宪梓仍然保持积极乐观的心态,市面不好,并不表示人们就永远不用领带。他始终认为除非世界上再没有人愿意穿西装,否则,金利来领带的生意仍然大有可为。
  面对市场的严重萎缩,曾宪梓宁可自己少赚一些,也要确保金利来产品在香港的名牌地位。
  他仍旧采取他的与众不同的一贯作风,一方面,不间断的广告宣传,除了电视、电台等宣传媒体之外,一些报纸、杂志、路牌、球场等等都是他利用的广告媒体。
  另一方面,他增加花款、增设除了领带之外的男装服饰和意大利真皮皮带等品种,以美伦美奂、层出不穷的形式占领市场,提醒人们的消费兴趣。
  曾宪梓终于再次顺利地渡过难关,而且,金利来的货品销量越来越大、名声也越来越响。
  曾宪梓以自己独特的思维方式和商业手段,充分利用每况愈下的经济环境,一次又一次地化腐朽为神奇、一次又一次地化危机为他和他的金利来走向成功的转机。
  在今天,曾宪梓是这样解释他当时采取那种比较冒险决策的原因的:“市场是淡了,如果一百个人中只有五十个人买东西了,并且这五十个人是一定要买东西的。
  “问题在于剩下的这五十个人买谁的东西,假如这五十个人中大多数买的是我的牌子的产品,那么买其它牌子的人就相对减少,这就是占领市尝打败竞争者的最好的机会。
  “所以我会想方设法,全力出击,一方面增设品种,一方面扩大广告宣传,争取剩余的顾客,令其它的牌子无法立足,于是在销售市场上就可以顺利地淘汰竞争对手。所以我认为,市场淡并不一定是坏事,在我看来,它极有可能变成一件大好事。”
  曾宪梓的这一新颖的销售手法,令金利来取得了巨大的成功。
  香港经济复苏、市场淡风吹过的时候,曾宪梓已经赚得盘满钵满了,而那些数十年来在香港不可一世的外国名牌产品,不仅仅是被淘汰出香港市场,而已从此销声匿迹。
  由此而来,在低潮的境况中仍然发展壮大的金利来,不仅达到了当初立下的与外国名牌产品争一日之长短的目的,而且还在香港名牌中独领风骚,成功地处于雄霸香港市场的地位。
  在曾宪梓的商旅生涯中,并没有来自哈佛之类的经商秘诀指导他的商务活动,他所拥有的只是从孩童时期起就养成的凡事喜欢自行摸索、自行钻研的习惯和以后自己从商过程中通过实践所取得的商业经验。
  按照他自己的总结就是凡事要“多看、多想、多做”,要以全部身心、最大的热情投入到自己所从事的事业之中。
  曾宪梓的从商经验就是通过自己独特的思维方式,在经商的过程中摸索和总结出来的。
  在创业之初,曾宪梓所生产的领带的布料都是通过香港的洋行代理入口,如果与洋行在资金的结算方式上取得足够的信用的话,那么生意是完全可以做得很大的,但是这种做大的方法也很危险。
  因为在洋行取得了一定的信用额之后,定货一方往往很难控制货品到达的时间。
  虽然定货方再三对洋行要求这批货在六个月以后才需要,但毕竟定货方已经落了定单,洋行为了交货方便,会马上通知布商将定货方六个月以后才需要的货,马上就交付给定货方,再由定货方写一张六个月的期票给洋行。
  这样,六个月之后,洋行将所收到的期票顺利入帐,便是一桩买卖的顺利完成,买卖双方都相安无事,大家周而复始、继续合作。
  这种相当于赊帐式的定货方式,如果定货方只是面对一家洋行,一种货源还有一定的方便之处,但是如果定货方面对的是许许多多的洋行、许许多多工厂的货源,则会带来相当被动的局面。
  因为特别是像曾宪梓当时处于创业初期的状况,他的领带每个月的生产量和销售量都是有一定的额度、一定的规律的,如果洋行不顾及曾宪梓的这些实际情况,只要曾宪梓一定货,就会在很短的时间内把曾宪梓所需要的布料全部交给他,而曾宪梓领带的销路虽然很好,但也不可能好到可以一下子将领带销售出去,任何商品的销售过程都是有淡季和旺季之分。
  如果在其中一个时间没有将领带销售出去,就很容易造成分品的积压,虽然洋行相信曾宪梓,但是六个月到了之后,不管生意好不好,期票总是要兑现的。
  在生意不好没有钱的情况下,如果曾宪梓不还钱给洋行,洋行就会认为曾宪梓失去了信用,那么接下来即使是非常正常的定货,也会受到洋行的阻滞,如果曾宪梓咬紧牙关,将这笔钱凑齐还给洋行,而已自己的领带又在积压并没有卖出去,那么就意味着曾宪梓在生意上已经亏本。
  所以,曾宪梓即使取得了最好最高的信用额,他仍然自始至终不要洋行信任他。
  这在当时那种人人都想取得大的信用额的情况下,曾宪梓主动不要洋行信任他的举动,对于洋行的老板来说是很古怪的一件事情。所以他们常常深觉奇怪地对曾宪梓说:“曾老板,你做生意怎么这么特别,完全是另外的一套,大家都是求之不得,希望取得洋行的信用,而你倒好,自己取得了洋行的信用也不要。”
  曾宪梓也不多做解释,只是很谦逊他说:“是的,我是小本生意,还是不要信任的好。”
  其实在曾宪梓的心里有一个坚定的厚则,那就是:“我不能由人家来控制我,我要创造自主权,由我自己控制我自己。所以,我宁愿要洋行不信任我,只有这样,我才完全有把握控制我自己的生意,也只有这样,我的生意才能发展得下去。”
  在这方面,曾宪梓的做法比较稳妥。如果A厂来了,曾宪梓下个月才需要它的货,那么,曾宪梓就下个月定货并支付现钱。
  对于B厂,如果曾宪梓是三个月以后才需要它的货,那么曾宪梓就三个月以后才定货并支付现钱。
  曾宪梓从来不开期票,由自己支配定货到达的时间,在进货过程中也由被动变为主动,这是曾宪梓一开始做生意的时候给自己定下的不盲目进货、不开期票的原则。
  也正是因为这个原则,才使得曾宪梓的生意一路一路稳步前进、取得成功的。
  金利来的事业一步一步发展壮大之后,曾宪梓可以跳过香港代理领带原料进口的洋行直接向欧洲厂家定货。
  曾宪梓的完交朋友后做生意的市场关系学,也从香港市场运用到国际市场上了。
  他不仅要求自己同时也严格要求自己的员工,万事以和为贵,而且规定公司员工在定货的时候,绝对不能自以为是买方市场,就傲慢无理、高高在上。
  所以直到二十五年后的今天,曾宪梓与这些欧洲厂家都保持着良好的朋友关系。
  在大家互相信赖的前提下,曾宪梓到欧洲厂家定货,融洽的人际关系使得他十分顺利地取得了与众不同、稳中求进的定货方法。
  这时候,他给自己定下的原则是定货时必须做到“进可攻、退可守”。
  这个原则具体来说便是如果曾宪梓一年之中一共要订购价值一百万的货品,一年之中十二个月内,曾宪梓的习惯做法就是分三批入货,也就是三次进货。
  根据曾宪梓划分,第一批货价值三十万、第二批货价值也是三十万、第三批货价值四十万。
  首先是第一批价值三十万的货,在曾宪梓看来,无论市场的好坏,这一批货一定要。
  这是公司生存下去的最起码、最低的限度,也就是说,至少要三十万的领带原料,公司才有可能维持一年的生存。
  至于第二批价值三十万的货,曾宪梓所采取的做法是先挑选好货品,再与当地的厂家达成协议,曾宪梓的第二批货要按照他发往欧洲的电报来做。
  也就是说,当第一批货回港并以最快的速度推出市场之后,如果市面反映好,生意做得很顺利,曾宪梓就会提早三个月发电报给欧洲厂家作好准备,三个月以后可以发出第二批货品。
  第二批货品到了之后,如果市面不好,产品的销售有困难,那么曾宪梓就会发电报通知欧洲厂家,第三批货暂时取消。
  因为大家都是事先协定好的,曾宪梓又是按约定提前通知厂方、所以,曾宪梓既不会积压资金,又不会失去厂方对他的信用。
  通过实际检验,曾宪梓这个方法非常可行,它使得曾宪梓在处理业务的时候比较主动,再不用担心货品卖不出去后造成积压资金的情况。
  既然不会积压资金,就意味着曾宪梓的领带销售顺利,就意味着曾宪梓肯定能够赚到钱。
  所以曾宪梓十分巧妙地利用这种定货方法,在生意上取得了极大地自主权,使得他从来只做赚钱的生意,不做亏本的生意。
  曾宪梓所有这些生意场上自己给自己规定的方法和准则,全部是他在实践的过程中不断探索、深思熟虑的结果。
  一如他自己曾经说过的:“我做生意以来想得厉害,几乎每时每刻都在不停地思考,首先弄清楚自己做生意是为什么,为什么呢,当然是为了赚钱。
  “那么,怎样才能赚钱呢,这就意味着要有优质的货品,要使顾客喜欢,如果顾客不喜欢,那就说明你做不成生意、赚不到钱。”
  所以我就想尽办法减轻成本、降低风险,而且保证不间断的有优质的货品上市,所以我的生意一直都很顺利。
  在今天,曾宪梓只要一谈到当年创业时期的那段亦喜亦忧的日子里所缠绕的复杂心态,便忍不住一脸感叹:“早年沿街推销的日子,累得、气得熬不住的时候很多,整日整夜只觉得自己的神经是拉满弓的弦,绷得紧紧的。
  “市面好,有生意的时候紧张得几乎跳起来,既担心做不完到期交不出货、失去信用,又担心本钱不多、来料不够,常常是一颗心提到嗓子眼,这么多的生意怎么做啊心里面又高兴、又埋怨。
  “到了没有生意的时候更担心,更是不知疲倦、没日没夜地拼命干,到处走,到处推销找生意。”


                                    拓展海外

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  永远以积极乐观的心态
  去拓展自己和身外的世界
  ——曾宪梓

  如果说六十年代末期到七十年代初期是金利来在香港地区从求生存、树立名牌意识到创立名牌时期的活,那么,到了七十年代中期和末期,羽毛逐渐丰满的金利来已经在曾宪梓带着无限创意的目光、寻求发展优势的过程中,开始走上了以专业设备、专门化生产力生产方式,以在各大百货公司建立自己的销售专柜为主要营销方式的、确立名牌的成长之路了。
  这时候,金利来的发展仅仅局限于香港地区。经营的产品也仅仅局限于领带这一个品种。
  不过,随着金利来发展的臼趋成熟,曾宪梓总是有意识的寻找机会,扩充金利来的经营品种、扩大金利来的经营范围;总是有意识地将发展的目光直视海外……应该说来,不断的变化、不断的创新就是紧利来的生命,就是使得她永远都充满朝气、充满生命力的源泉。
  一九七六年,善于抓住机遇在变中取胜的曾宪梓就利用龙年的机会,利用自己掌握的曾经探索出的东南亚一带的国家和地区的信息资料,在领带图案和花色的设计上来了一个引人注目的创新——亲自主持并带领设计人员精心设计了象征吉祥如意、龙马精神的龙年纪念领带。
  龙,本来就是东方民族特别是中华民族最古老、最神秘、同时也是最神圣的象征,它预示着民族的图腾、和乐和辉煌。
  金利来领带以其优质的质地,细致入微的织造,生动地再现了各种呼之欲出的龙的图案,呈现出色彩缤纷、别具一格的非凡气派。这种领带一上市,很快风行了香港、日本以及东南亚其它地区。据说,日本的展览馆己将金利来的这种新颖别致的龙年领带,作为世界上有特色的领带之一而收藏入馆。
  随着金利来的名牌产品地位的日渐确立,曾宪梓想到的是金利来未来的扩展,他渴望为金利来找到一种更广阔的道路,发掘从多方面增设这个牌子的品种的条件和机会,使得她更加丰满起来。
  几经考虑之后,精明的曾宪梓将香港人耳熟能详的广告词“金利来领带,男人的世界”作了看似简单,实则深具创意的改动——“金利来,男人的世界”。
  这一充满智慧的改动,不仅显示了曾宪梓所特有的企业拓展才能,而且更加生动地体现了他在深思熟虑之后,为金利来接下来的发展所部署的战略思想。
  曾宪梓一方面着手进行产品范围方面的推广,在领带的基础上,从男士饰品到服装、皮具系列,一应俱全。
  虽然最开始的时候,曾宪梓他们专程赶到意大利的一些大的厂家定货,当曾宪梓他们兴奋地看到那些厂家生产的设计新颖、美不胜收的产品,并要求那些厂家设计金利来商标的皮带扣、皮包扣以及一些相关的男性服装服饰产品时,意大利的一些厂家不太愿意。
  因为对于他们来说,连金利来是什么样的一个牌子都不知道,又怎么可能专门为金利来设计领带呢。毕竟天高水远,他们并不了解金利来当时在香港的声誉。最后,只有一、两间意大利厂家愿意替曾宪梓设计款式不多的样品。
  不过,对于这样的情况已在曾宪梓的意料之中,好在他做事情习惯稳中求进,所以他更乐观地认为小小时阻力未尝不是一件好事。
  因此在每进行一项新产品推介的时候,曾宪梓总会根据自己的经济实力、根据市场的发展前景,再作出相应的行动。
  比如在推出皮具系列方面,他首先只是从意大利订购少量的皮带、皮包等皮具制品,并且相应的订购皮带扣和皮包扣,集中到香港装订之后,再少量的上市,看看市场反映是否热烈、接受情况如何。
  结果,一如曾宪梓所料,金利来皮具系列推出后,效果出奇得好,曾宪梓于是便更上一层楼般的开始自己设厂,自己生产皮具。不过,所有皮具的钮扣还是来源于意大利,毕竟意大利工艺好,在款式的设计上和质量上都是一流的。
  另一方面,曾宪梓在增设金利来品种的同时,已经开始了一系列地域性扩展的大动作。
  一九八一年,曾宪梓正式向东南亚市场进军。他首先进行的是到泰国、新加坡、马来西亚一带从事以投资为目的的旅游活动。
  当曾宪梓一踏上新加坡土地的时候,便很惊异地发现此行的目的达到了——当时高楼大厦鳞次柿比的新加坡已经不再是昔日贫穷落后的城市了,她已经在她的总理李光耀先生的领导下,发生了巨大且惊人的变化。
  早在七十年代初期,曾宪梓和黄丽群曾经来过新加坡,当时的新加坡在经济上还处于低潮,曾宪梓所到之处即使是最繁华的地方,也只是一小间、一小间的商店。
  而现在,虽然是刚刚进入八十年代,但新加坡已经拥有很多大型的商场和百货公司,甚至很多高级的酒店,其规模之庞大、设施之先进还超过了号称东方明珠的香港。
  曾宪梓兴奋地发现了新加坡市场巨大的发展潜力,他当即决定退掉原先预定的返回香港的机票,留在新加坡,一方面买厂房、办公室,一方面找来会计师、律师,着手进行申办金利来新加坡分公司的准备工作。
  曾宪梓的考虑十分周全,一直以来,他特别喜欢以自己独特的胸有成竹加主动出击的方式占领市常也就是说,每占领一个区域的市场前,他总会先买下合适的厂房,因为在他看来厂房的前部分可以用来作为公司的办公室和货品的陈列部,厂房的后部分可以用来作仓库和住家。
  这样一来,香港公司派员开拓市场的时候可以不用住酒店,而且有了住家之后,公司员工安排生活方面既可以节省又十分方便。
  而且,厂房的购置也是一种投资,无论是一次性买下来还是以分期付款的形式买下来,都是非常可行的,毕竟房子是会涨价、会升值的,即使将来公司发展了,需要购置更高级更大型的产业,这种厂房也可以用于出租,并且,也可以带来一笔丰厚的利润。
  就像世界上所有著名的企业首脑从事每一个事业的过程中在专著热情的同时,会以最为快捷的方法实现他们的目的一样,曾宪梓就是这样一个人,一旦发现了十分可行的机会,得到了一个发展他企业的好主意,他就会以雷厉风行的速度进行,一刻也不愿意耽误。
  曾宪梓为开拓新加坡市场在忙于成立公司、办理有关营业执照的同时,紧锣密鼓地进行着他的置业行动——动用二百四十万元(相当于当时新加坡的一百万坡市)在当地购置产业,作为厂房、货仓、公司办公室以及公司员工宿舍之用。
  而且,这时候,曾宪梓已对新加坡的领带市场作了深入地调查,对新加坡人的领带品味以及消费水准也作了详细地探讨。
  曾宪梓在熟悉和了解当地百货公司以及当地消费者的购销行情和“口味”后,对于金利来领带在新加坡市场的销售利润也作了相应的估算,并确定了金利来领带适合新加坡市场的销售价。
  一切准备充裕之后,曾宪梓才开始了他打入新加坡市场的战略性的第二步——寻找拓展新加坡市场的最佳合作伙伴。
  几经挑选之后,曾宪梓找到了新加坡当时比较大的皇牌百货公司之一一新加坡美罗百货公司。
  曾宪梓的做法是以结交朋友的方式首先让美罗百货公司的老板了解和熟悉金利来。
  于是曾宪梓就把香港的领带市场情况以及金利来在香港发展的概况和当时的声誉等等,一一作了较为详细的介绍。
  并且,事先已经作好充分准备的曾宪梓把有关的报纸、相片以及电视广告的录影带等系列资料出示给美罗百货公司的老板,使他增加对金利来牌子及产品的更生动的感性认识。
  不过,一如中国有句俗语所说的“万事开头难”。美罗百货公司的老板见到曾宪梓的金利来是一个十足的中国牌子,并不是十分感兴趣,商人的主要目的是为了挣钱,美罗百货公司的老板实在是怀疑金利来能否为崇尚洋文、洋货的新加坡人所接受。
  好在对于美罗百货公司老板的最初反映已在曾宪梓的预料之中,他马上不慌不忙地对美罗百货公司的老板讲述新加坡领带市场的具体情况。
  并且围绕金利来自身欧洲高档领带原料、欧洲名家设计的花色和款式的特点,分析在新加坡的领带市场将有什么样的发展潜力,同时,曾宪梓十分自信地出示金利来在香港地区的营业资料和业绩证明作为更具说服力的明证。
  不仅如此,曾宪梓更具体、更全面他讲述了自己将在新加坡的发展计划:“我将会投入一笔庞大的资金作为开拓新加坡市场的广告宣传费用,我的计划是首先以您的美罗百货公司的名义做电视广告宣传,而且只需注明金利来的货品,由新加坡美罗百货公司独家经营、独家代理就可以了。”
  “这样一来,对于美罗百货公司而言既能够更广泛的提高知名度又能够取得一定的经济效益,而且广告播出之后,顾客在光顾美罗百货公司的金利来货品的同时,一定不会忘记购买美罗百货公司的自身的商品。”
  “所以我觉得如果我们的合作成功的话,对我来说是顺利打开新加坡市场的一个机会,对您来说将是一件一举几得的好事,所以,我想您不妨作出一次对您来说是比较新颖的尝试。要知道,我对新加坡市场还是具有足够的信心,否则我也不会作出大量的资金投入。”
  “至于合作的方式方面,我的想法还是希望像与香港的各大百货公司的合作方式一样,采取专柜销售金利来货品的形式进行。”
  其实,在与美罗老板洽谈之前,曾宪梓就对在美罗百货公司内以专柜形式销售货品作了深入地研究,要想打开新加坡市场,就必须打入其中大型百货公司内进行专柜销售,要想顺利打入大型百货公司,就必须以保证百货公司的利益为前提条件。
  那么怎样才算是保证百货公司的利益呢,曾宪梓的想法是:首先清楚地知道自己需要多少平方米的专柜面积,然后再利用对方的财务资料了解对方每一年在这个一定数额的平方米内所创造的效益。
  如果资料显示对方公司每一年在这个一定数额的平方米内所创造的经济效益是五十万的话,那么曾宪梓将这个单位面积租下来作为专柜之后,如果曾宪梓也只是保证五十万的效益的话,对方肯定不会将这块地方租给他。
  所以,曾宪梓根据香港的销售环境、根据新加坡市场的具体情形,给予美罗百货公司八十万或一百万的效益保证,并与美罗百货公司的老板签约,如果达不到预期的经济效益,金利来将负责赔偿美罗百货公司的损失。
  曾宪梓魄力惊人的开拓意识、充分自信的举动在令美罗百货公司的老板诧异之余,便十分爽快地达成了合作协议。
  这样一来,在皆大欢喜的情况下,曾宪梓也就顺利地打入了新加坡的大百货公司。
  一如曾宪梓所愿,金利来终于浩浩荡荡地打入了新加坡市常一时间,风头甚劲。新加坡的报刊杂志、电台、电视台很隆重地推出了美罗百货公司为曾宪梓做的广告宣传:“金利来商品,由新加坡美罗百货公司独家经营、独家代理。”
  这种由美罗百货公司做广告,曾宪梓出钱的互惠式的广告宣传,对于美罗百货公司而言能够不花钱又大张旗鼓地宣传自己,应该说来是一件百年不遇的好事,所以他们自然是非常乐于担任这种角色。
  但是这种宣传方式对于曾宪梓来说非但不是一件吃亏的买卖,而且还是一般人所料想不到的匠心独运的高招呢。
  其实,精明的曾宪梓是利用新加坡美罗百货公司的名义,给金利来做了一个双重的广告。
  因为,虽然金利来在香港名声赫赫,并且拥有不俗的销路,但是,对于新加坡而言她只是一个并不存在的“零”。如果曾宪梓不从大局着想、不做全盘考虑,只是一味地以金利来自己的名义做广告宣传,那么,影响会有,但不会很大。
  而现在不同了,曾宪梓利用新加坡美罗百货公司的名义做广告宣传,就收到了事半功倍的效果。
  因为,所有新加坡人虽然不知道金利来这个牌子以及她的产品,但都知道大名鼎鼎的美罗百货公司,现在由这样的大公司来独家推广金利来产品,那么人们势必会想到金利来的牌子一定也是很大、很了不起、很不简单的。
  而且,由这样的大公司来独家推广金利来,那些除美罗百货公司之外的大百货公司就会很关注金利来的产品,就会觉得金利来公司很神秘,居然能够在刚开始登陆新加坡的时候,就让像美罗这样的大百货公司为她作宣传。
  于是,一如曾宪梓意料之中的,他们就会自动找上门来,要求与金利来合作。
  不久之后,金利来的产品覆盖整个新加坡,除与华资美罗百货公司合作之外,还与华资奥奇百货公司、日资SOGO、八佰伴、伊势丹等当地大规模百货公司联手做广告宣传、联手合作。
  而且,为了稳步控制市场,曾宪梓与所有大百货公司的合作方式仍旧是使金利来货品在品质、经营、销售能一手控制的专柜销售形式,便于确保金利来的名牌形象。
  曾宪梓从来不打被动仗,即使是在除香港本土之外的其它区域,曾宪梓仍然坚持他那雷打不动的统一售价、统一货品配给和现金交易的三大原则。
  而且,在货品的销售方面,曾宪梓规定无论市场环境如何,都不能够采取大倾销、大减价的有报名牌形象的行动。即使在某一段时间,某种货品特别好卖,也只能够增加少许的产量,使市场始终处于供不应求的状态。
  曾宪梓以排山倒海的战略战术占据新加坡市场,并且就像当年占据香港的领带市场一样,把新加坡的外来领带牌子也从新加坡的市场上淘汰出局,真可谓战果辉煌。
  用曾宪梓的话说就是:“在短短一年的时间里,金利来已经在当地打出名堂。”
  曾宪梓带领金利来开拓新加坡市场取得了十分巨大的成功。
  对于熟悉和爱戴金利来的新加坡人来说,金利来的产品、金利来的商标就是品味的象征、就是信心的标志。
  时至今日,金利来在新加坡已经逐渐实行多元化的市场策略,并建立庞大且完整的分销网络,金利来集团公司在新加坡不仅直接拥有近百家批发及零售客户,而且在多间大型百货公司内均设有金利来专柜。
  这种成功的销售方式常常令曾宪梓感慨万分:“一种优质的商品,即使再受客户欢迎、再受用户喜爱,没有发行网、特别是固定的发行网也是惘然,金利来今日的成就证明,设立专柜的销售形式正是这个牌于的最佳选择。
  继新加坡市场之后,曾宪梓以同样的战略战术成功地开辟了印尼及马来西亚市场,并在当地三十余间大型百货公司内采取统一的专柜经营方式,取得了丰硕的成果。
  不仅如此,曾宪梓还在马来西亚、印尼、泰国及台湾委任分销代理商,销售金利来产品。至于其它地区如:澳门、文莱、澳洲及菲律宾则由公司采取以直接销往当地的批发及零售客户的方式进行。直到今天,金利来已在这些国家和地区建立了广泛的客户基础,且大型客户的数目已超过一千个。


                                    潮落潮涨

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  生意场就是竞技场
  时时刻刻危机四伏
  时时刻刻险壑重重

  事业的发展常常是这样,当你付出千辛万苦的努力,好不容易地处于“柳暗花明又一村”的佳境时,却又出人意料地步入了“山穷水尽疑无路”的绝地……一九八一年,在新加坡市场上旗开得胜的曾宪梓,正对自己当时位于九龙土瓜湾威信工业大厦第五层楼的厂房觉得过于拥挤、完全不能适应金利来接下来突飞猛进式的发展并感到焦虑不安的时候,有一个令他喜出望外的机会降临了……土瓜湾威信工业大厦的业主有意出售该大厦一到四层楼的厂房,并且再三说明如果一次性购置,还可以作一些让利。
  曾宪梓考虑了半天,觉得如果能够一次性地将这四层楼购置下来,对于金利来在工作场地上的扩展壮大将是一次十分难得的机会,它不仅方便曾宪梓对金利来的管理,而且对于公司的企业形象整体化方面也是有百利而无一弊的。
  不过,立在眼前的关键就是资金的问题。虽然当时尚属于八十年代初期,但花费一千六百万的巨资来购置厂房。也不是一件视若等闲的小事。
  最后,曾宪梓还是当机立断,咬咬牙一口气将这四层楼的厂房买了下来。因为他有一个前提思想,就是买房子也是一种投资,它不同于随时随地可以化为乌有的股票,更何况自己又是在自用的前提下的置业呢。
  正当如虎添翼的曾宪梓踌躇满志地开始一步一步地实现他的宏伟规划的时候,一系列始料不及的事情发生了。
  中日甲午战争爆发以后,英国借机于一八九八年六月九日在北京签订了《展拓香港界址专案》,把租界范围由九龙向北推进到深圳河岸,不仅租界的面积扩大了十倍,而且租期长达九十九年。
  也就是说,一九九七年,将是香港回归自己祖国的一年,也是中国政府对香港重新行使主权的一年。
  一九八二年九月二十四日,随着英国首相撒切尔夫人访问中国,一阵关于香港前途以及香港人何去何从的问题,像飓风一样,盘旋在香港的上空,使得繁荣进程中的香港社会无可避免的经历了长达两年的大震荡……在长达两年的中英谈判期间,香港房地产业市道不景,空置楼字急剧上升,金融业因此受到沉重地打击,积压的资金高达五百亿港元之多……与此同时,八十年代初,随着华尔街股市的暴泄,一场势不可当的经济衰退危机笼罩着美国、西欧发达国家以及处于经济腾飞过程中的日本。
  世界经济的大衰退,使得香港主要的贸易对手采取极为严厉的地方保护主义措施,香港制造业的出口额和就业率严重下降,整个工商业毫无出路可言,陷入了无法自拔的境地。
  愁云惨雾笼罩着整个香港,香港社会人心惶惶、风声鹤嗅、大量资金外流、汇率不断下跌,香港经济继七十年代初期第二次险滩之后再次面临着第三次险滩。
  同所有困境中挣扎求存的六百万香港人一样,曾宪梓和金利来也面临着严峻的考验。
  随着房地产市道的每况愈下,曾宪梓当初花费一千六百万港元所买下的厂房,到了楼价下跌之后,厂房的总值居然不足一千万港元。
  顷刻之间,六百万港元化为子虚乌有,不能不令曾宪梓痛心。
  但是,痛心又有什么用呢,失去的还是失去了,惟有越是在这种关键的时刻,越要保持清醒的头脑才是上策。
  所以,曾宪梓努力定下心来,努力安慰自己“自己买厂房的初衷只是为了自用,没有赚钱也不算绝对的亏本。”
  “只要厂房还是自己的,哪怕它一文不值,我都不会计较,目前关键的是我要想方设法,在困境中坚守阵地,全力保护自己的牌子、全力保持自己的生意不受太大的冲击。”
  曾宪梓一方面采取与从前面临经济危机时相似的做法,组织货源,增设品种,增添花色款式,以一种与当时萧条市场形成强烈对比的欣欣向荣的面貌出现,提醒人们的消费兴趣,并生机勃勃地向人们显示出金利来产品长盛不衰的名牌形象。
  另一方面,曾宪梓努力保持香港市场稳定发展的同时,仍然积极开拓新加嗽市场,仍然不间断地进行金利来产品的广告宣传,仍然很自信、很乐观、很坚定地执行他的发展计划。
  不过,在当时那样一段人人求钱若渴的年代里,对于力图守住市尝站稳市场和发展市场的曾宪梓说,资金周转的问题是他最大的难题。
  而且,为了能够稳中求进,曾宪梓无论再困窘也不愿意找银行贷款,因为越是这样的时候越是要万事小心谨慎,稍有不慎,就会招致全军覆没的危险。
  一九八四年,中、英两国政府签署了关于香港问题的联合声明:中国以,“一个国家,两种制度”的方式,解决了一九九七年香港回归的问题。
  而且声明中明确规定:香港归还中国后,保持原来的现代资本主义经济制度五十年不变。
  随着中英联合声明的颁布,香港前途的明朗化,港人信心的增强,香港的经济也从大的动荡之中逐步平稳下来,虽然不至于很快就有巨大的经济复苏,但是也正在向繁荣的方向发展。
  这时候,好不容易带领金利来渡过难关的曾宪梓不禁暗暗地松了一口气。
  眼见飓风过后公司的生意一天比一天的好转起来,曾宪梓就像当年喝一口自来水、啃几口干面包就可以兴致勃勃地进行他走街串巷推销领带的生活一样,更是不觉辛苦、不知疲倦地日以继夜、夜以继日地工作着。
  而且,随着时间的推移,金利来的生意越来越好,曾宪梓的名气越来越大,他甚至被推选为一九八四年至一九八五年度亚洲领带协会的主席,并于一九八五年八月,在南朝鲜主持召开了亚洲领带会议。
  正所谓“三百六十行,行行出状元”,众望所归的曾宪梓因此而成为闻名海内外的领带大王。
  生意场就是竞技场,时时刻刻的危机四伏、时时刻刻的险壑重重。这时候,眼前的胜利永远也只是属于眼前的,即使你有天大的信心、即使你付出千倍的努力,但是意想不到的厄运总会令你既始料不及又无法回避。
  而且这种不测往往就是发生在你认为胜券在握的时候,猛然间便有一个接一个的恶浪迎面扑来,让你措不及防,让你濒临窒自……一九八六年三月十二日,曾宪梓就是在这样一种将事业发展得极为顺利的时刻,差点被迎面扑来的恶浪所窒息………那天中午,刚刚在办公室吃完午饭的曾宪梓正在很享受地坐在他的大班椅上,在静谧幽雅的环境中,一边喝着清香四溢的热茶,一边处理当天的一些文件资料。
  这时候,窗外春日的阳光又温暖、又妩媚的照在他的身上,使他更是增添一种舒适的感觉。
  曾宪梓不禁想到圣诞节、新年、农历年集中在一起的这几个月里,生意出奇地好,公司的销售额十分的可观,现在虽然已经是步入三月份了,但人们的消费热情仍然十分高涨,整个香港市场上仍然呈现一派非常兴旺的景象。
  曾宪梓忍不住好心情地盘算着接下来应该如何加大广告宣传的火力,怎样有效地利用今年的大好形势,再创一个丰收年。
  这时候,办公桌上的电话铃急促地响起来,曾宪梓在拿起电话听筒的那一瞬间,突然有一种不详的预感像电流一样地滑过大脑,他甚至忍不住地颤栗了一下。
  电话里传来了已由秘书提升为公司的副总经理张静兰焦急地声音:“曾老板,不好了,不好了。大大百货公司倒闭了。”
  曾宪梓一听知道自己突发而来的预感没有错,情况确实不好,但他还是异常冷静地对张静兰说:“张小姐,你先平静一下,不要太着急,慢慢说好了,到底是什么原因使得大大公司倒闭的。”
  张静兰深吸了一口气,努力使自己平静下来,然后再详细地对曾宪梓说:“我刚才正在外面与永安公司的李经理在一起吃中午饭,大大公司的电话就找到我,他们告诉我说会计师楼昨天突然决定将大大公司关门,事前没有任何人知道,今天才对外宣布大大公司倒闭。”
  “倒闭的具体原因目前还不清楚,只知道是大大公司的内部有问题,据说是发展酒楼以及房地产之类的生意,撒切尔夫人访问中国之后,楼价大幅度地下跌,大大公司亏欠银行的债务太多,银行要求收回已经过期的贷款,大大公司无钱还债,所以,香港银行命令会计师楼马上停止大大公司的一切业务,使其倒闭。”
  曾宪梓默默地听完张静兰的述说,便问张静兰道:“你们的午饭吃完没有?”
  张静兰说:“差不多了,我今天也是有事情要对永安公司的李经理说。”
  曾宪梓又问:“我们在大大公司的帐上还有多少钱?”
  张静兰说:“就是圣诞节农历年之间生意大好,来不及结算的二百多万港元,大大公司的人说目前还可以将我们公司七个专柜的货拿走,至于他们欠我们的钱,恐怕不容易。”
  曾宪梓说:“这样好了,你还是回去把饭吃好,该说的话说完,不要太慌张,料理完之后再办好这几样事情:第一,凡事沉着冷静,不要大慌张,也不要回公司太张扬,悄悄叫上几个人将大大公司的货全部拿回来。”。
  “第二,大大公司金利来专柜的小姐,尽量安排到其它百货公司的专柜上去工作,并抓紧时间在其它百货公司再开发专柜,实在来不及就将剩余的人暂时安排到公司其他部门。”
  “第三,马上找律师,商讨怎样将我们的钱追讨回来。”
  其实,一般情况下,金利来与设有专柜的各大百货公司都是采取按月结算的方式进行的,只是当时恰逢一年中销售最旺盛的季节。
  在圣诞节、春节期间,金利来公司的人员全力以赴,各大百货公司的金利来专柜的货品非常走俏。
  拥有七间分店的大大百货公司的金利来货品也不例外,生意一直好到三月份刚刚要与大大百货公司结帐的时候,银行就命令会计师楼停止一切经营活动,宣布倒闭了。
  而且,实际上大大百货公司早在新年前就已经资不抵债了,但银行方面为了乘机收回大量现金,便秘密封锁一切消息,有意过完春节再宣布倒闭。
  虽然大大百货公司也不希望倒闭,也希望继续经营下去,但是他们已经没有这个权利了,因为他们在投资房地产和酒楼生意的时候,为了要银行提供大量贷款,他们就将百货公司的家业做抵押担保,以至于导致覆水难收的结局。
  不仅如此,由于金利来的产品是以专柜的形式在各大百货公司销售,而不仅仅是大大百货公司这一家,那么,到了“城门失火”的时候,“殃及池鱼”的仅仅也只是金利来很小的一部分,虽然仍旧有一定的影响。但对金利来的整体生命却不构成威胁。
  然而,大大百货公司倒闭后,一些靠大大百货公司为主要客户的供货商就很吃力了,事发之后,曾经就有一些供货商因为无法渡过难关,而不得不步大大百货公司的后尘——倒闭了。
  正所谓“屋漏偏逢连夜雨,船破又遇顶头风”,一个月之后,新加坡有一家横跨马来西亚、新加坡的以从事百货业为主的实力雄厚的英保良集团,也是由于企业决策人的财政管理有问题,负债累累,最后不得不宣布倒闭。
  这一次,在英保良集团的百货公司内开设有金利来专柜的曾宪梓,在继香港大大百货公司之后非常不幸地再次受到了波及,再次损失掉八十万港元。
  这两件事情给曾宪梓的感触很深,一年之内,两家大的百货公司相继倒闭,给曾宪梓带来的直接经济损失高达三百余万港元。
  虽然这样受他人连累而招致的损失十分无辜,而且也是不以他曾宪梓的意志为转移的,虽然曾宪梓内心深处并不觉得会打击自己的信心,至少他认为亏了可以再赚。
  但是,曾宪梓还是以这些典型事例作为血的教训,他不断地告诫自己,万事以企业发展的大局为重,万事小心谨慎、从长计议。
  毕竟,商场就是战场,虽然没有血腥、没有尸横遍野的惨象,但是那种生死存亡的战斗、那种残酷的程度一点也不亚于真正的战争。
  这时候,掌握企业命运的决策者在从事任何经济活动的过程中)都必须胆大心细,都必须稳中求进,否则,便是“一着不慎,满盘皆输”的结果了。
  而且,实际上就这两家百货公司而言,他们的百货业生意经营得十分出色,销售很好。
  他们之所以会导致破产的结局,就是因为他们并不懂得经营百货业之外的生意,但又敢于冒险,做出与自己的能力相违背的事情,拿自己兴旺发达之中的百货家业作担保,向银行贷款,以至于最后资不抵债,连丰厚的家业也一并丢失。
  每个人,哪怕是最平常。最渺小的人,都会拥有自己的理想,都会渴望实现自己的理想,都会在实现理想的过程中遇到这样或者那样的艰难困苦。
  这时候,成功者与一般人最大的不同就在于他们在强烈自信心驱使下向往理想、实现理想的愈战愈勇的斗志和不屈不挠、不达到目的誓不罢休的拼搏精神。
  如果说自信、勤奋。坚毅、百折不挠、勇于创新和永远向前是所有成功人士的共性特征的话,那么在事业上和人生中取得了巨大且惊人成功的曾宪梓正是这样一位勤奋坚毅、百折不挠、充满自信且勇于创新的成功者。
  八十年代中期,被誉为“领带大王”的曾宪梓在金利来的品牌以及其它产品在市场拥有一定的地位之后,便将思索的目光投放在怎样更有生命力的金利来产品的名牌形象上来。
  曾宪梓认为目前最有效的方法就是集中精力开拓新市尝发展更多更有吸引力的金利来新品种。
  那么首先从什么样的品种入手呢?既能使“金利来,男人的世界”更形象、更生动,又能具有广阔的发展前景,为众多的消费者所接受。
  曾宪梓在认真地思索、在审慎地挑选接下来能使金利来进入新天地的代表作。
  时值新春伊始的一九八六年,也就是大大百货公司倒闭的前夕,曾宪梓一如往年般的亲临各大百货公司的专柜,一来可以很直接地听取市场的反映,二来可以作一些现场指挥,甚至实在太忙、人手不够的时候,他还可以像从前一样做一些售货员的工作,很勤奋、很热心地帮忙卖货。
  这时候,曾宪梓很无意中听到了顾客中有人在自言自语:“有金利来的领带卖,为什么没有金利来的恤衫呢?要是有金利来的恤衫卖该多好。”
  曾宪梓的心不禁为之一动,对呀,为什么不选择恤衫呢?对!
  就选择恤衫,从金利来恤衫开始,再一路推广开来。
  虽然与生产领带相比,恤衫的利润似乎比较少一些,但是着重款式的领带,利润大,风险也大。因为领带一旦不能适应潮流的需要就会滞销,而滞销自然会带来亏本。
  相对来说,恤衫的风险就会小一些,恤衫是男士服装的必需品,即使恤衫的款式有变化,充其量可以特价销售,但决不至于出现亏本的现象。
  对恤衫充满了热望的曾宪梓决定趁热打铁,他马上赶回公司,连夜召开了办公会议,着手进行市场调查,研究推出恤衫的可行性。
  不过,曾宪梓提出的推出金利来恤衫的建议马上遭到了很多方面的异议。不仅是公司内部的人员持反对态度,认为可行性不大,而且外面多间百货公司的老板更是反映强烈。
  有人甚至对曾宪梓说:“曾老板,我看恤衫你就不要做啦,你有没有想过,现在香港市面上已经有这么多发展成熟、又拥有一定知名度的牌子的恤衫占领市场,而你的金利来是以做领带出名的,现在再回过头来制造恤衫,能不能受消费者欢迎呢?”
  所有的疑虑并不是没有道理,即使他们不说,曾宪梓实际上也不是没考虑到,但是他始终坚信一点,消费者既然已经接受金利来的领带,就已经接受了金利来这个牌子。
  也就是说,消费者在接受这个牌子的同时,就应该有机会接受这个牌子的其它产品,只要保证质量,为什么不相信自己牌子的力量、不给一次发展的机会予自己呢?!
  曾宪梓于是决定还是推出恤衫,首先做十万件高质、高价的恤衫推出市场,看看反映如何,再作打算。
  不过,事物的发展常常有这样不尽人意的地方,一个月之后,连续两间大的百货公司——香港大大百货公司以及新加坡英保良集团公司相继倒闭,令曾宪梓直接损失了三百余万元。
  这两间公司倒闭之后,公司有人提出还是否需要继续推出恤衫,不过,曾宪梓考虑再三之后,还是决定做。
  曾宪梓说:“既然决定了,还是做下去,还没有做,怎么知道一定会失败呢?要有信心。任何困难总是有办法解决的,就这样做下去,一直往前走。”
  曾宪梓就是这样一个与众不同的人,他遇事沉着冷静,信心十足,无论做任何事,他始终都是以成功的眼光来看待自己,他从来不过分注意自己已经做了什么,而是关注自己还没有做到什么,他喜欢永远给自己一个挑战,但也从来不忘记给自己一次机会去实现这个挑战。
  曾宪梓就是曾宪梓,他就是这样一个胆识兼备而又意志坚定的人,即使失败,即使周围的人都不理解、不谅解他,还是会义无反顾、还是会雄心勃勃。
  既然决定做了,就以最好的质地、最时新的款式面市。
  恤衫的质地采用瑞士、德国、以及日本的一流纯棉或混纺质地的布料,这样的质地穿起来的感觉舒适无比,然后再进行精心剪裁,特别是恤衫的领口非常笔挺,无论是上班时穿还是出席一些晚宴聚会,都是别具丰采的时尚衣着,而且特别适合东方人士的穿着。
  那么接下来最为关键的是——恤衫的定价定到多少是最为合适的呢?
  在当时的香港,外国名牌衬衣的最高定价为一百六十港元。金利来公司的有关经理提出来:“我看我们就将价格定在一百四十八元好了,比外国名牌便宜十二,这样可以争取顾客买我们的恤衫。”
  “我看不一定”曾宪梓马上投不赞成票。“我认为如果将定价定低十二元,只有坏处,没有好处。而且我觉得这样不仅不可能争取到顾客,反而会输。我想定在一百七十八元比较合适。”
  “哇!比外国名牌还要贵出十八元?为什么?”不是一个人,而是几乎所有的人都不理解曾宪梓的用心何在。
  不过,曾宪梓对大家的反映并不意外,甚至可以说已是意料之中,只听他笑吟吟地对大家说道:“你们设身处地地想想,如果我自己就是顾客,我既然已经穿上了一百六十元一件的恤衫,为什么还要买一百四十八元一件的。
  而且,这种一百四十八元一件的恤衫肯定在质地上、裆次上比其它外国名牌恤衫要差一些,否则怎么会这么便宜呢?”
  “要知道,顾客首先不会去考虑你的产品之所以便宜,是因为你想用低价招揽顾客,当他们看到这种价格之后,得出的结论是你的恤衫肯定不如人家的。”
  “但是现在,我们选择比较合理的价格——一百七十八元,顾客看到这样的价格之后,就会想:金利来,比其它的外国名牌还贵出十八元,质量肯定好,买一件试试看吧!这就意味着成功了,应该来说,顾客其实并不在乎这十八元钱,关键在于他肯不肯尝试。”
  结果,实践再次证明了曾宪梓决策的英明。
  一九八七年秋天,金利来恤衫正式面市。金利来恤衫上市之后,第一年推出的十万件很快销售一空,第二年推出的一百万件还是供不应求,到了第三年,推出二百万件还是不能满足市场的需求。
  恤衫的推出,是金利来走向更大、更丰硕成功的转折点,它不仅为接下来金利来多元化的发展打下了坚实的基础,而且也为升华国际名牌金利来起到了极其重要的作用。
  事后,曾宪梓曾开心地总结说:“为什么会成功,金利来的牌子响就是一个重要因素。创造了一个名牌,无论你推出何种品种,只要你保证质量,就会同样受到欢迎。”
  不仅如此,曾宪梓并且感慨万分他说:“一个名牌的价值,真是难以衡量。”
  金利来这个名牌的价值,不仅曾宪梓自己觉得前途远大难以估量,甚至一些外资财团也是觊觎已久,深觉大有可为。
  据说一九八七年,美国的一家财团经过长时间的市场调查,也为金利来优质超凡的魅力所吸引,决定出资三亿美元来收购“金利来”这个牌子。
  消息通过行内人士很快传到了曾宪梓这里,曾宪梓知道后淡淡一笑:“金利来这个牌子是我们中国人自己创造的,自然永远属于我们中国人所有,在这方面,她甚至可以说是无价的,任何人出再多的钱也买不去。”
  为进一步体现“金利来,男人的世界”这一目的,曾宪梓逐步设立了丝织厂、领带厂、皮具厂等。
  不仅如此,曾宪梓按照自己制定的市场发展计划,在对市场进行详实地调查的前提下,逐年推出新的男士用品,使公司以及金利来的牌子逐步迈向多元化。
  几年之内,金利来已经陆续推出了皮带、皮鞋、皮包、钱夹、恤衫、T恤衫、运动套装、毛衣、西装、西裤、袜子、吊带、花边、腰封、领结、领带夹、袖口钮、匙扣等男士服装、男士饰品及用品,藉以照顾到男性各方面的需要,做到与金利来的口号——“金利来,男人的世界”相吻合。

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