在企业经营中,除了商量和拒绝外,有时还会遇到碰撞的情况。跟同辈人同
层次、同能力的人要合作,一定要磨合。磨合就是互相了解,才能互相理解,达到互相尊重。对互相学习的对象,水平相当的,又很少时间在一起,那就需要用碰撞的,才能碰出火花,亮出长处,又能碰掉棱角。通过磨合结果是光滑的,用碰撞出来的,总是粗糙的原型,有时候人也只需粗粗认识就可以。
这里提出了一个碰撞的原则,那就是“水平相当的”。指出这一点很重要。如果水平不相当,一个大,一个小,如同宇宙航行器与木星相碰撞,碰出的火花在地球上都看得见,那是以宇宙航行器的毁灭为代价的。或如一个强,一个弱,如同企业里的一个临时工与老板相碰撞,临时工的下场也是可想而知的。
在企业经营里,什么情况下,才可能产生平等的碰撞呢?
一是在董事会里,虽然大家股份的大小不同,但都是为了企业的发展,可以毫无顾忌地进行争论和碰撞,这样出现的火花有利于寻找到新点子,所谓“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,往往出现在这个时候。
如果是在私下,碰撞最好是在熟人之间进行。因为彼此了解,不至于误会,又能“硬”得起来。只有双方都“硬”才能碰撞出火花来。新旧的员工,新旧的思想,能碰出火花是好事,碰不出火花那就说明硬度不同,要互相学习,向同硬度的目标锻炼(同理念),达到同硬度,才能碰出金光闪闪的火花,就是企业发展辉煌的标志。
假若让人们有平等碰撞的机会,可以采取召开研讨会的方式。这是为普通员工创造的平等发言机会,在会上可以各抒己见,相互争论,任何人都可以摆事实,讲道理,“以事实为根据,以法律为准绳”,与领导碰撞,与专家碰撞,与长辈碰撞。常言说“在真理面前人人平等”,但一定要注意,态度要诚恳谦虚,只许观点碰撞,不许身体和语言碰撞。这是弱者保护自己的盔甲;丢掉这个盔甲,一定会遭到浑身伤害。那么,这种碰撞对弱者而言有什么好处呢?假如你真的掌握真理,这是你迅速出头和成功的机会。有修养的领导,真正的专家,善良的长辈,都会首肯你,至少会赏识你的胆气。当然你一定要言之成理、自圆其说、有理有据、有礼有节。别人说服不了你,可以坚持,越碰越硬;而一旦发觉自己的观点错误或片面,要敢于明确承认,停止碰撞。最怕自以为真理在手,目空一切,口出狂言,横空出世,口无遮拦;即使真的掌握了真理,也会被碰撞出来的火花而烧掉,失去被人承认的机会。古往今来,前车之鉴多多。
在碰撞中,态度特别重要,就是要善意碰撞,避免人身攻击,最好不是剑拔弩张地争论,而是开怀大笑似的碰撞;可以“口蜜腹剑”,也可以“暗藏杀机”,但都是为了一个目的,将真理辩明。万勿涉及对方的生理缺欠和家庭隐私。时刻牢记:碰撞的目的,不是为了与对方争胜,而是碰撞出火花,找到新的主意。 |