合作是人类生活和生存之道，这种合作经历了三个阶段。

协作：在农业文明及以前的时期，社会分工越来越细，人们寻求各种合作方式。

协调：在工业文明时期，合作上升到量的控制、质的匹配和时间上的衔接，以提高效率、降低物耗为目标，以科学管理之父泰罗为代表。

协同：从上世纪1970年代，德国物理学家创立了《协同学》，美日战略管理专家，将这个思想运用到公司经营管理上，合作提高到系统的内外软硬资源整合，以协同增效，1+1>2为目标，以供应链理论为代表。

现在，企业间的竞争已演化为链与链之间的竞争，从资源角度说，不在于企业拥有多少资源，关键是你能整合借助多少资源，协同力就是竞争力。

内部协同是令许多具有一定规模的公司头疼的问题，横向沟通不在一个频道上，部门本位造成互相掣肘，工作流程衔接总有断口障碍。哪个老板不希望企业能象一个人一样去想事和做事，能象《千手观音》舞蹈一样，21个人却如此和谐和优美，能象一台机器一样，所有的齿轮咬合严密高速正常运转。强化内部协同首先要从改变组织模式和结构入手。传统模式是老板在上，下边各个部门，这是皇权模式。老板为部门做决定，部门看老板脸色做事。二十一世纪的模式是老板在外，各部门都围着客户转，同时在企业内部找到自己的客户，做到在流程上的协同。强化内部协同更要建树协同文化，改善团队成员的心态，树立大目标责任意识，学会妥协和包容，积累理解和信任，形成一个利益共同体，做到在心智上的协同。

外部协同是在内部协同基础上的延伸，是打造大团队和供应链问题。企业离不开环境，鱼离开水才知道水有多重要，根离开土地才知道土地有多重要，一个人很难打败一群人。外部协同首先是和客户、顾客的协同，现在是顾客时代，顾客决定企业的价值，一个被顾客抛弃的公司只有死路一条。同时，真诚尊重上下左右的合作伙伴，建立平等互惠共赢的关系非常重要。青啤董事长金志国说：“你能尊重多少人，就会有多少人尊重你，你能让多少人赚钱，多少人就会帮你赚钱，你给别人带来多少价值，别人就会给你带来多少价值。”可惜，有些高喊“真诚到永远”的公司，却在打压供应商。此外，还要诚担社会责任，建立和政府和社区的良好关系。一句话，新商业文明的本质就是创新、互利和承担责任。

09年8月碧浪洗衣粉和海尔洗衣机联合营销，形象共振，广告协同。最近，中国玉米油公司牵手物美集团，建构完整的产销运行机制，工货协同。蒙牛将股权的60%卖给中粮集团，高管层大部分人退出，体制协同。

协同是一种理念，一种文化，一种哲学，一种力量。我们要学会让树木变成森林，让河流变成湖海的本领，打造一个良好的生态环境，企业才能持续做深做厚、做大做强。

2010年5月25日