一、树立奥运志愿服务的“北京理念”

　　志愿服务贵在其精神与体现的社会价值，“奉献、友爱、互助、进步”是志愿服务的精神基石。现代奥林匹克运动也不仅仅是一项体育竞技，奥运的五环精神同样体现着人类文明的价值追求。将志愿服务运用于现代奥林匹克事业，是两者价值内涵的亲和与融合。往届奥运会在组织和运用志愿服务时都非常强调其精神的感召力。　　
　　北京奥运高扬人文奥运的旗帜，在组织和运用志愿服务时更需要强调其精神理念和社会价值，并应该在吸取国际奥运志愿服务经验的基础上，根据北京的特点，融汇志愿服务和奥运精神的价值内涵，创新思维，树立奥运志愿服务的“北京理念”。
　　树立奥运志愿服务的“北京理念”首先要树立使命理念。志愿服务不仅仅是一种义务性的劳动供给，正如联合国志愿人员组织宣言所指出的，它是具有“通过弘扬志愿精神以及动员志愿服务支持全球可持续人类发展” 的使命和社会价值的崇高事业，它可以“通过建立公民之间互信互助以实现和谐统一社会的目标”。[2]北京奥运的志愿服务就是以奥运会为平台，通过志愿服务直接承载着促进着世界和平与社会发展的使命。承载着让中国融于世界、让世界了解中国的使命，通过志愿服务，让世界感受到中国的文化精神与中国和平发展的理念，感受到中国“有朋自远方来，不亦乐乎”的人文情怀。同时也承载着通过弘扬奥运志愿精神，培养中国公民的权利与责任意识，促进中国社会的和谐发展的使命。因此，要充分认识和显示北京奥运志愿服务的意义，就应该树立和大力弘扬北京奥运志愿服务具有的促进“人类发展”的使命理念及其社会价值，使这种“使命”理念深入到每一个北京奥运志愿者的内心。
　　其次，奥运志愿服务的“北京理念”要充分体现志愿“参与”精神。广泛地参与是奥运志愿服务的基础，没有参与就没有志愿服务。志愿服务是一种新型的社会参与途径，它培育着一种新的公共精神与道德，应该看到，在组织和实施志愿服务以满足奥运会服务需求的同时，大规模的北京奥运服务，实质上也创造了一个“服务于和平与发展事业”的“参与机会”，[3]为志愿者提供了一个在关注公共生活和担负起公共责任的同时，也获得道德升华和实现其价值的“参与”平台。参与志愿服务的过程不仅“有利于社会整体”，也有利于“志自愿者个人”，[4]有利于志自愿者自身的成长与发展。参与志愿服务遵循的是“自愿、奉献、接纳和团结”[5]的精神，参与奥运志愿服务完全是基于自愿与奉献，而不是行政性指派，奥运志愿服务的参与过程也是一个志愿者接纳团结、平等协商的共同治理过程，在这个过程中，志愿者都要本着接纳和团结的意识，以友爱和互助的服务促进世界的和平与发展。奉献和接纳的“参与”应当成为一种精神召唤，以显示奥运志愿服务的“北京理念”。强调公共参与的志愿服务体现了社会公民精神的发展，是推进志愿服务的最根本的理论基点和社会视野。
　　其三，树立奥运志愿服务的“北京理念”要有“品质”意识。志愿服务是自愿奉献的服务，但是志愿奉献并不意味着服务的低质量，恰恰相反，志愿服务的崇高精神和社会价值要求服务的高品质。志愿服务精神和参与者人格的升华为高品质的服务，提供了强大的精神动力和潜在支持，使服务主体形成一种高昂进取的人文精神与高品质的服务意识。而“更快、更高、更强”的奥运精神体现的是人类挑战自我、超越自我的理念，同样是对品质的追求。因此，北京奥运志愿服务在服务品质上也应该体现这种挑战与超越的奥林匹克精神，北京奥运服务的志愿者应该是高素质的服务者，北京奥运服务应该是高品质的服务，追求服务质量的精益求精应该成为北京奥运服务的理念。
　　为了树立和宣传奥运志愿服务的“北京理念”，需要有一个能概括其内涵的服务口号，使之成为北京奥运志愿服务的精神品牌。为了尽可能多的吸引希腊各地的人们参加奥运会志愿服务的活动，雅典奥组委在2001年提出了“给希腊社会留下一份宝贵遗产” （leave a legacy to Greek society）的口号。至于北京奥运志愿服务口号的文字表述，应该向社会特别是参与服务的志愿者广泛征求，把征求口号的过程也变成志愿服务参与过程的一部分。在集思广益基础上，凝练出简洁明了有亲和力的北京奥运志愿服务的口号与宗旨。同时要创建一套能体现北京奥运服务理念的服装、胸卡、手册等物质标志和服务用语、宣传歌曲等精神标志，以宣传和弘扬奥运服务的北京理念，体现北京奥运志愿服务的特色。

　　二、建立广泛的社会参与机制
　　随着奥运会的规模越来越大，赛会期间所需的志愿者人数正在逐年增加（见下表）。

表：1984年以来夏季奥运会志愿者人数[6]