6月20日,刚刚宣布退休的台积电创始人张忠谋,在一场演讲中介绍了台积电建立的双首长制,还分享了他对CEO职责的看法。
在台积电,CEO这个职位就是总裁,过去由张忠谋担任。在他退休之后,台积电建立了双首长制(CO-CEO),需要董事长刘德音和总裁魏哲家这两个接班人分工合作。张忠谋介绍,双首长制是台积电的一个创新,董事长负责对外代表公司,面对政府和社会时,董事长可以代表公司处理所有事情;面对客户和供应商时,需要总裁代表公司去拿生意。选择接班人时,张忠谋的标准是:诚信正直、敢于承诺、重视创新、客户信任以及必须有能力。
张忠谋说,台湾地区把CEO翻译成“执行长”,但CEO的职责其实应该是策略和执行,执行只是其中一半的工作。
对于企业经营的策略和执行,张忠谋认为,“经营事业一定要有目标,如何达成目标就需要策略,策略制定后就要执行”。对一般企业来说,经营目标不外乎是盈利和提高市场占有率,要达成设定的目标就需要策略,而策略就是要去考虑如何应对市场竞争。他以台积电选择的策略为例,台积电是全球第一个专业晶圆(硅半导体集成电路制作所用的硅晶片)代工的公司。在创立早期,张忠谋就明确了要做专业晶圆代工,他认为,如果只做普通半导体,竞争者太多,选择专业晶圆代工这个策略,虽然少了竞争者的干扰,但同时也没有市场,所以当时台积电的挑战,就是要创造市场。对于执行,张忠谋介绍,执行时可以遵循“3W”原则,即谁负责(Who)、达成什么目标(What)、何时达成目标(When)。他开玩笑说,如果管理者把这三个原则确定下来,就可以放心回家睡觉了。
张忠谋也解释了创新(innovation)与想法(idea)的区别。在他看来,创新就是要去执行想法,创新需要去做和实施,否则只是想法。创新可以是大的,也可以是小的。比如,早上刷牙时换一个牙膏品牌,就是小的创新;本来每天起床不运动,但后来每天起床运动,就是一个较大的创新。企业内部要想鼓励创新,只有一个方法,就是:奖赏成功的创新、不惩罚亏本的创新。在台积电,如果基层员工有创新的想法,即使主管不认可,也可以把申请方案上诉到董事长。 |