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  道德底线与价值对接       
道德底线与价值对接
[ 作者:项兵    转贴自:中国商人    点击数:885    更新时间:2009-01-17    文章录入:admin ]
前段时间我在国内一个大城市出差时哮喘病发,到一家区级的国有医院看急诊,值班的医生在止住了我的哮喘之后,其目的马上转移到把世界上最贵的药都开给我吃,把世上最贵的药到打到我身体之中。这位医生的价值取向已经不是把我的病尽快治好,而是想从我这个病上获得最多的利润与榨取最大的剩余价值。为医者,不再有“患者父母心”,反把患者当作刀俎下的鱼肉。

  这件事给我带来了很大的震撼。在这种有关人身安全的重要行业,如果医院与医生的道德底线可以如此轻易地被突破,给世人带来的威胁是可怕的。这种价值取向的偏离,可能很难靠技术和管理的改进来解决。

  事实上,这种不顾道德底线牟利的行为,不仅仅局限于一个行业,正如最近流行的一条手机短信:从大米里我们认识了石蜡;从火腿里我们认识了敌敌畏;从咸鸭蛋里我们认识了苏丹红;从火锅里我们认识了福尔马林;从银耳里我们认识了硫磺;从奶粉里我们认识了三聚氰胺。在利益的诱惑下,有多少企业把持不住,突破道德底线,舍义逐利?

  三聚氰胺事件的发生,迫使我们必须全面反思我们的商业体系究竟哪里出了问题?早在2007年,中国出口到美国的宠物食品中,就发现了三聚氰胺。此前,世界上最先进的检测设备,都无法检测出这种成份,因为,相关检测机构此前根本不可能想到,竟然有企业会将三聚氰胺加入到食品中。但在此次“毒奶粉”事件中,除三元之外的22家主流企业,都难逃干系。

  毒奶粉事件极大地重创了在“中国制造威胁论”之后中国企业苦苦维系的中国品牌形象。在以中国食品为主的日本,很多商店已经将中国食品下架,75%以上的日本市民发誓不再吃中国食品,在韩国,食品医药监管局宣布在中国制造的十款食品中检出三聚氰胺。韩国市民对于中国食品普遍失去信任,韩国总统李明博甚至将中国食品与毒品一起,列为未来韩国加强惩罚的领域。由食品领域的怀疑,很容易延伸到对于中国产品的普遍怀疑。

  海外市场向我们提出了这样的疑问,如果连婴幼儿产品都会出现“毒奶粉”事件,那么还有什么道德底线是一些中国企业不能突破的?这一事件对中国企业的负面影响要用怎样的努力,要用多长时间才可能消除?

  “毒奶粉事件”引起了中国政府高层的极大关注。温家宝总理在美国接受《新闻周刊》记者采访时说,一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理,以及背后引导他们的理念、道德和责任,融合在一起才能构成经济和企业的DNA。追求利润最大化是企业和资本天然而正当的属性。但是,一个企业要赢得社会的承认和接受,对于道德底线的尊重与遵从,是其先决条件。

  改革开放三十年来,中国已经成为世界第三大经济体,诞生了一大批富有潜力的企业。在商业社会初期,由于法制的不完善,监管的缺失,商业规则尚未建立,使一些企业的不道德行为没有得到有效制约,很多企业“经济人”过度偏执与迷信,忽略了企业对于社会的责任,也罔顾企业的道德,坑蒙拐骗、假货横行、不讲诚信等潜规则流行。直到今天,在我们的商业规则逐步建立,法制逐步完善过程中,由于惯性,很多企业仍然无法彻底告别以往突破道德底线的做法。

  中国企业面临的最严峻问题,不仅仅是技术,管理和创新,而是道德问题。中国企业一直大而不强,难以产生伟大的商业机构,缺少对于道德底线的遵守,也许是一个关键的因素。

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