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四、新时代时间管理
□ 减少无谓的时间浪费
管理者若仔细分析一天的生活，将会警觉无谓的时间浪费，远超过管理者所想象的。不
不论工商之士、学生或家庭主妇，平均一天要浪费清醒时间十六小时的四分之一，也有人浪费了清醒时间的百分之五十，甚至高达百分之九十呢！
那么，应如何减少这种无谓的浪费呢？
首先，要改正无意义的思考及行动的习惯。如果你任由时间流逝，无所事事，那么，一天、一个月甚至一年，都将一事无成。以即将参加会考的学生为例，他们常每天摆出苦读的架式，事实上，却什么也没念，等到会考接近时，才想临时抱佛脚，可是已经来不及了。这类例子屡见不鲜，值得警惕。
如前所述，时间管理的基本要求，就是减少这类时间的浪费。
曾经引起"水平思考"风潮的思考心理学者狄伯诺，最近提出了"五分钟思考法"，呼吁大家，不论遇到什么事情，不要花费太多时间去思考，只要用五分钟来冷静考虑即可，而这五分钟的分配情形如下：
最初一分钟--决定目标及课题。
次两分钟--思考的扩张及探求。
最后两分钟--应整理思绪，定出结论。
如此严格地限制时间，反而能使精神集中，更有助于解决问题。
再以担任经营顾问的王先生为例，他在写计划案时必定测量时间，如果中途思路受阻，就马上换另一个案子来写--这种方式和五分钟思考法有异曲同工之妙，都能有效地防止时间的浪费。
日立电器及许多民间企业，最近都设定了"不举行会议日"。因为如果不停地开会，更容易有许多不必要的会议，以致浪费许多时间。
一周内定一天或两天为"不开会日"，是减少时间浪费的有效方法，如果不这样硬性规定，
就难以发挥时间管理的功效。
□ 断然击退盗取时间者
许多工商界人士的四周，潜伏着无数的"盗取时间者"，它们从各种渠道侵入，夺走这些
人士宝贵的时间。
现在指出一些"盗取时间者"的例子来说明，大家将会发觉，原来自己身边竟埋伏着这么多的"盗取时间者"。
比方说：预定外的访客、忽然被分派的工作、长时间演说，电话推销、朋友往来、无意义的工作、不得要领的指示或报告、错误的指示或报告、任意改变行动方针、无谓的、难懂的文书、无意义的长时间说明、同事间的闲谈、未在预定时间内结束的会议、长时间的电话等等。
这类"盗取时间者"也存在于自己身上。比如：犹豫不决、未善尽责任、毫无计划行动、完美主义、过多的工作、不注意、不正确、无效率、顾忌过多……等等，此外，还包括一些无意义的饶舌及长时间的电话。
对于这类"盗取时间者"，应断然地击退。可以采取的步骤如下：
如果接到预料外的电话或来客，应适度地拒绝，，或尽快了解其来意，再判断是否有继续洽谈的必要。
对于上司的指示，应确实了解其内容，并表达自己的意见，若认为是没有意义的工作，应当场婉拒，不要默默接受，否则，容易导致时间浪费及精神不愉快的后果。
在长时间的会议或演说中，对于喋喋不休、言不及义的发言人，应该严肃地请他在几分钟内结束谈话，否则他根本不知道你的感受及时间的宝贵。
其他有效地击退"盗取时间者"的方法，现一一介绍如下：这些方法，同样可击退潜伏在自己身上的"盗取时间者"。
(1)使用防止对方喋喋不休的关键言辞，诸如"简单地说，你想表达什么呢?"、"你的结论是什么?"、"请你简明扼要地说……"、"你现在说的，管理者都已经知道了"等等。
(2)防止冗长电话的方法，除(1)所述外，还有准备计时器、事前整理谈话内容、先讲结论等等。
(3)适度重视某些事物，不要要求百分之百的完美，而应以60至80分的标准来尽快做决定。
(4)一次就下决定，不要犹豫不决。
(5)事先定立计划。
(6)将文书全部书写在一张纸上。
(7)明确表示"可"或"否"。
(8)上司应积极地将部分权限委托给部下。
□ 积极充实你一天的二十四小时
如前所述，时间可分为"钟表时间"及"生存时间"(＝"活的时间")两种，若被"钟表时间"束缚，则生活感就会变得相当薄弱，生活空间也会显得十分狭隘。
重视"生存时间"是很重要的事。同样的一天二十四小时，以毫无意义的方式渡过，或是热衷于工作、娱乐，二者之间的生活密度及充实感都大不相同，显然后者比前者更为充实，因此，管理者应充分活用"生存时间"。
那么，要如何来活用时间，使得每天都能有一颗感动的心呢?
在说明这点以前，必须先反省你现在的一天二十四小时过得如何?
(1)早晨起床后，对今天将发生的事，是否存有期待感呢?
(2)一天的生活或工作中，是否能获得新的知识、智慧、技术及技能呢?
（3）在工作、与人相处、自管理者启发或休闲活动之间，是否有任何新的发展呢?
(4)自己是否有体验新鲜有趣的事物，并得到收获呢?
(5)今天一天，是否稍微感觉自己又长大了呢?
(6)回家后，是否尚存留情绪高昂的感觉，觉得这样就睡觉太可惜了呢?
(7)如非(6)的情况时，是否一躺下就呼呼入睡呢?
如果你一天二十四小时的举动，和上列问题符合的项目甚多，就表示你这一天必定过得相当充实。
以电影评论家长治先生为例，看电影是他每天的工作。由于常看电影，他常常对人生感到一股莫名的感动，每每看完电影后，总觉得就此睡觉相当可惜，而在脑海中浮现出电影喜怒哀乐的种种画面，借此体会人生，或者阅读一些诗集，不肯轻易入睡，这就是充实生活的实例。
现在，介绍一下充实一天二十四小时的方法：
(1)必须保持积极的心态，每天起床时，很有精神地将棉被踢开，准备迎接一天的挑战。
(2)在工作时，或与人相处时，应抱着想发现新事物的观念，如果有这种态度，你将会有
许多新的体验发生，并增加许多新知识。
面对这些新体验或新知识，应该欢喜地接纳，好像觉得"管理者又学了许多好东西"或"管理者比以前聪明多了"，如此，无形中，自己也会渐渐地成长。
(3)每天的工作须有目标，努力发挥自己的能力，提高工作效率，改善报告内容，下意识
地写出端正的字体等等。
(4)保持良好的人际关系，适度地与人相处，如过份拘泥于规律的生活方式，完全不与他人往来，生活将变得十分枯燥呆板，而且容易被"钟表时间"所控制。
(5)应在每天就寝前，回顾一下今天的所作所为，如果这种回顾能让你心情兴奋，觉得明
天又将是快乐而充满希望的一天，你就算是成功!
□ 可提高时间效率的五种专门技术
1 分段式时间
关于工作或自管理者启发的挑战，可针对一个主题全力投入，或将时间分割，分别投入几个目标，后者即称为"时间的分段法"。这两种方法都有其必要性，但在不能集中全力投入某个主题时，你应该还是采用"时间分段法"。
笔者一天之中，常须写3-4本书，当撰拟某一本书的思路不畅时，管理者马上就换写另一本，绝不浪费时间，这就是"时间分段法"的工作方式。笔者于本书后面将提到的"顺便族"用功方式，也是"时间分段法"的一种，大概就是类似于一边看电视、一边阅读诗集，而又能得到功效的方法。
2核心时间的发现及设定
所谓"核心时间"，简单地说，就是"工作效率最高的时间带，也最能将精神集中于工作上的时间带。"
如果对自己的核心时间毫不关心的话，就无法培养敏锐的时间感，因此，应努力探求自己的核心时间(关于核心时间的探求与设定，可参考"时间层别术"的说明。)
3安排时间
将个别时间内的活动效率提高，才能把握时间，活用计划。
比方说，你想看晚上八点钟的连续剧，那你就必须妥善安排时间，七点半之前回家，并在八点之前吃饭、洗澡等等……。这就是一个安排时间的例子，什么时间该做什么事都必须事先计划，确实执行。
4节制应酬时间
工商界人士，往往花费许多时间在应酬上，以致自己的时间大量减少，因此，要参加应酬时，须以下列三项基准来判断，再采取适当的行动。
(1)由自己主办，且内容较充实的应酬，是否常因此而将时间拉长?
(2)是否因应酬时气氛相当愉快，而不知该适可而止?
(3)基于朋友情份所参加的应酬。
(4)中空时间、片段时间的利用法……这是最容易被浪费的时间，因为这些零星时间很难善加运用，但是，依照以下的方式，还是可以慢慢减少中空时间及片段时间的浪费。
比方说，可以利用这些时间记录心得，或阅读平常没时间看的报纸、杂志等，也就是说，将工作及自管理者挑战中最简易细小的事项，挪到这些时间来做，如此即可降低浪费时间的比例。
5计划时间
前述的时间安排也包含在这一项中，现笔者将叙述一种把不同时间所将采取的活动记录下来，以提高工作效率及时间运用率的方法。
首先，必须先建立几个简单的记号，如M＝与人会面、T＝电话、D＝企划、S＝用功、W＝写作、R＝读书等等。
再则，对于备忘事项的处理，也须小心。比方说，不知对方何时才会答复，或某些不能确定时间的预定活动，都应当记录下来，以免遗忘。记录时，可先记在笔记本上方，待确定时日后，再转载到相符的时日栏中。
□ 空档时间活用法
工作的空档或与人会面前后，当会存在许多空档时间，日积月累之下，这些时间可能长
达几十、甚至几百小时，因此必须有效地运用这些时间。
这类"空档时间"，大致可分为①前段空档时间、②中段空档时间、③后段空档时间三种。
首先，先就"前段空档时间"，向读者说明其利用法：
与人约会、参加集会、出席会议、观看戏剧或运动竞赛时，应在约定时间前半小时到一小时之内到达目的地，而这段时间，就是所谓的"前段空档时间"。
提前到达时，可到咖啡厅或其他安静的休闲场所，做一些工作上的准备、处理杂务、看看书、思考新构想等等，如能这样活用时间，可得到下列各项好处：
(1)提早出门，万一遇到交通拥挤等状况时，仍能在约定时间前到达目的地，不会产生让对方空等的尴尬。
(2)提早到达目的地，心情将较为悠闲轻松，而可以自在地利用前段空档时间。
(3)运用空档时，切记!仍必须准时到达目的地。
其次，管理者谈到"后段空档时间"的利用方法。所谓"后段空档时间"，即指在预定时刻前完成某项工作，而出现的空闲时间。
比方说，与人会谈时，若言不及义、喋喋不休，再多的时间也浪费了，如能把握谈话要领，言谈简要切题，就可将预定的会议时间节省半小时到一小时，而节省下来的时间，就成为自己的时间，可自由有效地运用。
前、后段空档时间，都是在有意识的计划下产生的，而中段空档时间却往往是偶然发生的。中段空档时，许多人常因事情尚未告一段落，情绪不稳，以致白白浪费了这些时间，因此，现在建议大家，可运用这段时间作一下情绪上的调整，或思考新的构想等等。
以上所说的利用空档时间法，最重要的观念，即是：不要让时间来支配你，而应该是你去支配时间。如能建立这种正确想法，身体力行，必能将时间作出有效的计划分配，完成一些有意义的工作。
□ 操作程序会影响工作质量
一件工作的完成，必有其"顺序"，而工作的"顺序"常能左右时间的价值及效率。一般
人多忽略了工作顺序，以致导致失败或蒙受损失。因此，管理者工作的"内容"及"顺序"是一样重要的。
举一个简单的例子来说，现在你面前摆着一餐丰盛的佳肴，你会不会先猛吃饭来填胞肚子呢?当然不会。一般正常的吃法，都是先享受各式美味的菜肴后，再进食一碗饭，而工作顺序的道理，正是如此。
再则以麻将为例，精于麻将的人，懂得观察各家牌型及出牌，因此，他出牌的顺序很明确，常常可得到胜利。
围棋也是如此。一手错误的落子，可能全盘皆输。如能正确把握落子的顺序，即可抢占先机，操纵整个棋局。
而写作时内容编排和顺序更是息息相关。汇集写作的素材，必须花费许多心力来决定这些材料的排列顺序。而内容的好坏，就取决于顺序的良方。
与人交谈，也要注意谈话内容的条理及顺序。应在谈话前整理一下思路，将谈话的主题依序排好，这样的谈话，必可收到良好的结果。
□ 谈话时应注意交谈内容的顺序
很多能让上司采纳其意见的下属，谈话都有一共同点，即他们能了解上司的性格及想法，
发表有顺序的谈话。
比方说，在上司较空闲时，他们会找各种轻松的话题跟上司闲聊，而在上司忙碌时，就选择较重要的事来报告；而在报告纠纷案件或易引起上司不悦的案件时，一定在报告前，先谈论一些上司喜欢的话题来松懈上司的心情等等--可是现实社会上，很多下属并没有具备这样的谈话要领。
此外，以信息交换、商谈、咨询为目的的谈话，其谈话顺序又如何呢?特在此加以说明。 与他人交谈之前，必须先准备一些可引起对方关注的话题，但这类话题只是穿针引线而已，重要的是以后所要谈论的内容。
管理者须在脑海里组织这些谈话内容，选择一种最适合的顺序来进行交谈。
其实，谈话顺序的决定，多须靠临战应变的能力，但是，在许多情况下，仍然可以整理出一些通则。
(1) 先谈论一些有关季节气候等轻松的话题作开场白。
(2) 将可能使对方愉快的话题，放在前面；而将可能会引起对方不悦的话题搁后。
(3)将内容单纯的话题放在前面，而将较为复杂的话题搁在后面。
(4)闲聊应在刚开始或结束前进行。
(5)将和对方有关的话题放在前面；而将和自己有关的话题放在后面。
(6)主题应在谈话中途提出，若是在结束之前才谈到主题，可能对方已经没时间，也没心情来和你交换意见。
现举一个具体的例子来加以说明：
笔者会因工作的关系，和某位以前曾见过面的人士会谈，而笔者所准备的谈话内容，排列顺序如下：
①对于以前承蒙他协助的事项提出致谢→②谈论一些他较感兴趣的话题→③对于他为自己著作所作的插画，再度表示谢意→④主题→⑤笔者今后工作行程的安排→⑥现今广受注目的企业经营联络及管理等等话题。
当然，交谈是变向的，并非只是一方喋喋不休，因此，交谈时双方话题是交叉进行着的，并将产生许多种组合方式。
尽管如此，预先设计的话题仍然可以发挥效用，原则上，最好不要任意变更预定的谈话顺序。当双方交谈时，可等对方话题告一段落，再接上管理者预定的话题，如此就不会发生太大的错误。
比方说，当笔者谈完③管理者的著作希你相助图表，他接上了他儿子结婚的话题，笔者就等这个话题结束后，再按照管理者预先定好的顺序，按照④→⑤→⑥进行交谈，结果，管理者那次的会谈相当愉快，而且有效率。
虽然，原则上，最好不要更改预定的谈话顺序，但是在某些特殊情况下，仍须作适度的修改或删除。比如，没有时间进行闲聊时，就须将预定的闲聊话题删除，或者，当对方对你的话题漠不关心时，即应适时转换等等。
对于某些脑中没有这种整理观念及计划的人而言，养成这种事先安排谈话内容的习惯。更是特别重要。
□ 十五分钟会议术
当你听到"十五分钟的会议"时，可能大吃一惊，因为你已习惯于一小时，甚至半天、
一天的会议方式。但是，事实上，十五分钟的会议是可以做到的，那些费时一小时的会议中，至少有百分之五十可以缩短为十五分钟。现在，就来介绍这种十五分钟会议的进行方式。
促使会议冗长的原因之一，就是大家都坐得太舒服了，因此，站着开会是防止会议冗长的有效方法。站立不仅有益健康，更由于长久站立容易疲劳，与会人士自然会产生及早结束的心理，当然，"站立式会议"就会变得简短而有效了。目前，有些公司已经采用了这种方式。
长久以来，许多会议都浪费很多时间在资料说明上，而这也正是会议过长的原因之一。因此，开会前应该将有关资料送交各与会人士，请他们事先阅读；如此一来，不仅可提高会议的质量，更可缩短会议时间。
其次，会议中的议事分析讨论时间常不平均，往往花费许多时间在某一二件议题上，而延长会议时间，甚至还有择日重开会议的情况发生。
那么，该如何防止这种现象呢?有一种简单又有效的方法。可在会议开始时，就各个议案一一咨询与会人士意见，若无异议则表示通过，不另花时间来讨论，而将全力集中于那些意见分歧的议案上面，这就是"先求结论、后讨论"的会议方式。
此外，还有一点关系重大，那就是：选择与会人士的方式。勉强出席、不了解议案内容、言不及义的人，应尽量避免，最好选择真正有见地，有热忱的精锐人士来参与。
再则，会议主席也肩负着很重的责任。若是处理不当，当会造成时间的浪费。对于议案的讨论表决，主席可询问大家；"还有什么意见吗?"之后等待约十五秒钟，若无任何异议，即须自下结论，而后转到另一议题的讨论上，如此，可有效地控制会议时间。
□ 优秀人士的睡眠
为了挪出更多的工作时间，许多人常认为应该减少睡眠时间，现在就有许多书籍，都在
讨论短时间睡眠的问题；但是，就时间的观点来看，笔者并不主张极力缩短睡眠时间。
发明大王爱迪生，数十年间，每天都只睡三到四个小时，但是，普通人却很难像他这样，因为他是个具有特别强健体力的人，据说，他70岁时患了感冒，还是他一生中第一次生病呢!
另外，拿破仑也是以睡得少而闻名的。曾有人模仿他这种短时间睡眠方式，结果身体承受不了。据后来的调查指出，拿破仑虽然晚上睡得很少，可是，他常利用白天的时间小睡。 除了这些特异人士外，一般人并不适合刻意去减短睡眠的时间，而应该采取适合他们体质的"一周律调术"这种方法，将一周的生活作息加以计划，依此找出一个适合自己的睡眠标准。
现在将方法简介如下：
星期一时，应尽量减少工作及休闲时间，睡足八个小时，以保存体力，应付一周的挑战。 星期二、三、四时，采取正常生活方式，视自己的体能状况来进行适度工作及娱乐，睡眠时间以标准的六小时为准。
星期五、六时，应尽量减少工作时间，多从事休闲娱乐，而睡眠时间也可缩短为四小时。这两天是一星期内主要的休闲时期，之后又有一个星期天，所以，可适度地放松自己。
星期日应睡足八小时，以充实气力及体力。
笔者在此将理想睡眠时间定为八小时，标准睡眠时间为六小时，而将睡眠时间的下限定为四小时。但是，这只是一般的情况，读者可依自己的身体状况，略加调整，也无大碍。
施行这种"一周律调术"，可得到下列五项好处：
(1)这种"八、六、四睡眠"方式，可帮助大家轻松地度过一周的时间。
(2)可安定生活律调，且并非刻板划一的安定方式，而是柔和有弹性的安定方式。
(3)配合自己的生理时钟调节睡眠时间，有助于在工作、娱乐、用功三者之间取得平衡。 (4)周末只睡四个小时，可挪出较多的时间从事自己较感兴趣的各种休闲活动，有助身
心平衡。
(5)不会染上时有所闻的"星期一恐惧症"。因为，星期日已充实了消耗的精神气力，又
可以生龙活虎地迎接一周的挑战。
对工商界人士而言，这种"一周律调术"可说相当重要，如果能确实实行，由一周、数周、一月至一年，都能使自己保持平衡的律调，生活会变得非常舒适。
奉劝大家，早一点来进行"一周律调术"，它可是你一生成功的基础!
□ 认清自己的时间层别
有些人以为时间是无限度、无起伏的，有这种想法的人，可会吃大亏。为了预防这种错
误的观念产生，笔者于此将解说"时间层别术"：聪明的人知道如何善用各层别时间，因此可以处理大量的工作，而错误极少。
时间像山谷一样，有重要时间及平常时间的差别。工商界人士对这种时间的价值特别敏感。
比如说，有所谓的"黄金时间"及"黄金周"的说法，各电视台黄金时段的价值远高出其他时段，而五月份的第一周，更是比其他礼拜具有更大的经济价值。
再则，以处理传票为例来说明。处理传票可分为①每日的传票处理、②每月最后一天的传票处理、③决算月末日当天的传票处理三种。
这其中的紧急性及重要程度，顺着①→②→③的顺序，逐渐增加，尤其是③的情况更是重要，如果当天的传票处理迟延的话，可真是问题严重了。为了避免发生错误，管理者必须研究"时间层别术"。
首先，管理者要能判断什么工作大概要花多少时间去完成。对于单纯的工作，可用电脑来协助处理，而一些较重要的工作，就须花费较多时间亲自处理。以阅读来说，可因内容不同而有差别。如果是轻松小品，大约每秒十五字，一般性的文章，则每秒五字，若是较难理解的作品，则以每秒三字的速度来阅读，像这种方式，就是一种"时间层别术"的运用，可在忙碌而有限的时间内，有效地阅读大量的书籍。
第二，管理者要能判断各种工作的紧急度。重要而紧急度高的事情，要赶快完成。比如说，想参加某种讲座，因其有名额限制，所以须赶紧报名。反过来说，一些较不重要，紧急度低的工作，就须仔细地做，不要急于一时而误事。
第三，要找出自己效率最高的时间带，即自己最能集中精神投入工作的时间带，而将一些重要的工作，放在这个时间带来处理。这个时间带，也即所谓的"核心时间带"。近来，某些国外公司已开始实行自由上班制度，但是，他们必定会设定某个时间带，要求所有的员工同时在公司内工作。
这也就是企业实行时间层别术的例子，在个人方面，也必须了解自己的生理状况，而采用配合的时间层别术。
每个人都有其独特的生理活动周期，随着时间的不同，身心活动功能也有很大的差别。因此，在上班时间内，若公司硬件规定的某种特定的律调来工作，就会发生步调不合的情形。 对自己工作时间加以层别是相当必要的。有的人只简单分为早晨型或夜晚型，那是不够的，应该要作更细的划分，确实把握住自己在上班时间内的核心时间带。
确实把握自己上班时间内的核心时间带后，就可把重要的工作集中在此时间带内处理，而把一些次要的工作留在别的时间来做。常有些人，因搞不清状况，而以最清醒的头脑去处理一些琐碎的杂事，那实在是种可怕的浪费，相当可惜!
以上所述就是时间层别术，如果不确实采取这种方法，那么就时间的生产性及工作的质、量、成果而言，都会有不良的后果。
□ 能看出工作重要性的方法
为了避免被工作支配，如何判断工作的重要性，是相当重要的事。
若能判断出工作的重要性，即可定立明确的工作目标及进度，知道什么时候应该做到什么程度。
工作的"重要性"是一种具有长度、宽度、密度的时间概念，必须有丰富的经验及敏锐的时间感觉才能看透。而这种敏锐的时间感觉，姑且称之为"自管理者调节前术"，更是看出工作"重要性"的关键所在。
能判断工作重要性的人，常常知道适时、适可而止；而不能判断工作重要性的人，则是一味赶工，无所适从，所以，在相同的工作进度下，一个是充满信心而悠闲自在，一个是盲目工作却毫无自信。之所以有这种差别存在，就是因为是否具备"自管理者调节前术"。
"自管理者调节前术"包括了判断力、直观力及先见力。本来，每个人都具有某种程度的"自管理者调节前术"。只不过，多数人都让这项能力多眠了。
将"自管理者调节前术"活性化的方法，有下列三个要点：
(1)要能分辨工作"表面的重要性"及"真正的重要性"。以新成员加入公司或新制品发
表会来说，看起来仪式相当隆重，但是，这只是表面的重要性而已，实际上，它的"真正重
要性"，早在半个月或一个月以前就已经决定了。
若是被"表面性的重要"所蒙蔽，常会持续紧张而无法喘息，更会发生计划迟延的现象。须知，真正的重要性永远是走在表面重要性的前端，因此，必须把着眼点放在表面重要性的前方。
(2)许多工作，常像山的形状一般，具有一个顶点，但是，这个顶点只是表面重要而已,
这些工作真正重要的地方，是在顶点以前的上山途径。
明白这个道理以后，在工作进行时，应以所见的中央顶点为目标，将全部精力投注在攀上顶点的过程中。
(3)若能确实体会上述两项要领，即可在计划初期，看出工作真正的重要性何在，而有较
宽裕的时间来推行工作，并且将最多的时间及精力投注在真正重要处，有助于工作的顺利完
成。
对于不断涌入的工作，也可用同样的观点来处理。凡是会妨碍到迈向顶峰的工作应断然延后或提前，而有助于攀向顶峰的工作，则全盘接受，付诸实行。
以上三点，大家应该切实实践，以磨练自己"自管理者调节前术"的能力。常有人在工作过程中，因为耐不了辛苦而想放弃，殊不知，这正是快要到达巅峰的征兆，只要忍受这种压力，再往前跨一步，就可攀上顶峰，海阔天空了!
□ 操纵时间的方法
运用时间的最高境界就是"时间操纵术"。这种战术可使你摆脱时间的束缚，自在地活用
时间，而获得最高成果。
英国政治家者巴金逊，曾就时间术提出两个观念：(1)为严守时间，(2)为计划时间，而计划时间就等于是笔者现在叙述的"时间操纵术"(原理虽然类似，但是此"时间操纵术"的名称、内容、专门技术都是笔者首创"。)
时间操纵术的原理很单纯。
(1)衡量每件工作中时间因素的重要性。
(2)下意识地探讨时间因素，即以时间的观点来衡量工作。
若能确实把握这两点，不论什么工作都能顺利完成。
"时间操纵术"包括十种专门技术，现依序说明如下：
(1)仔细观察工作的各种情况，把握最佳的行动时机。福泽论吉是日本江户时代的学者，某次到横滨观光中，发现横滨地区相当流行英语，而自己竟然对英语一无所知，但是他并不因此而气馁退缩，反而把握这个机会，努力地学习西方各种学问，终于成为大学者。
(2)时间是决定胜负的重要因素，应列为最优先的考虑。。日本电算董事长永守重信先生，在创业的艰苦时期，就提出了"管理者能以其他竞争对手所需交货时间的一半来提前交货"。因此，他得到了更多顾客青睐，而渡过难关，发展成大企业。
(3)以时间为武器来打击对手。犹如打麻将时，若遇到打得较慢的对手，就不断地以"管理者又可以看报纸了!"或"喂!你打快一点行不行?"来催促，以致对方在忙乱之下，常会不加思索而乱打牌，种下败因；现实的商场竞争中，这种现象更是屡见不鲜，尤须警惕!
(4)与前项刚好相反，在处理重大案件时，不可急于一时，宁愿以更多的时间来换取最大
的成果。比方说，与某访客交谈的预定时间已到，但若是他的谈话很有价值，可弹性地延长交谈时间。再则，举行会议，当然是以在预定时间内结束为原则，但是，若遇到大家踊跃发表具有建设性的意见时，不宜仍然按时散会，可适度地延长会议时间。
(5)伺机而动。在商场上，如果不能伺机而动，往往会吃大亏。
(6)可将不想继续从事或没有价值的工作，暂搁一旁，这并不是怠惰，而是一种有意义的
革新有效作法。
(7)准备不足时，要适度拖延时间，若是盲目前进，必遭败果。因此，可用"管理者现在
很忙"等借口，争取一些另谋对策的时间。
(8)遇到不利的交涉场合时，也要设法拖延时间。这种情况，犹如拳击比赛时抱住对方一
般，虽然不够光明正大，但有时却是必要的。运用之道如：故意迟到、岔开话题、不谈结论等等。
(9)某些场合，要作迅速明确的决定，确实掌握住整个局面。
(10)让对手着急，使之落入自己掌握中。
如果能够掌握以上十项专门技术，你将成为管理时间、运用时间的高手。
五、触摸时间的感觉
拥有"时间感"的人，不仅有明确的使用时间法，而且在工作、交际、游戏等各方面，也一定是高人一等的。个人应该把自己从不当的"习惯"信仰，以及固定化的价值观中解放出来。一个人若具备丰富的想象力和完全的技术，就可以借此判断时间，锻炼自己对时间的控制。
□ 时间感觉从跟对手有共同感觉开始
如果说从同理心中，可以产生出时间感，可能会有很多读者吃惊不已。同理心和时间感，乍看之下，是毫无关系的两件事。
不过，就如同管理者所说的：时间感觉的水准的要点，便在于同理心高不高，以及对一般人的理解能力深不深。这并不是教管理者如何去迎合，或符合他人，而是说必须站在对方的立场着想，否则，再好的技巧，也无法使自己对时间有敏锐的感觉。
现举一个更易说明的例子。
例如，有一些人就是会让对方苦等、干等，而自己却一点也不以为意，也不觉得抱歉。还有，有些人不站在对方的立场着想；也不管对方愿不愿意，硬是拉着他，尽说些无意义的话。
像这些人，都被认为是不守时间规矩的人。"不守规矩"这个词，有个性上的差别味道："那个人的个性就是不守规矩，真是拿他没办法"，旁人也都如此地放纵、包容他。
但是，管理者觉得，不遵守时间规矩的人，并不是因为本身的个性引起的，而是缺乏同理心所造成的。而且，也是一种不关心他人的态度的表现。
为什么呢?因为那些让别人等待的人，一点儿都不关心正在等待他的人的心情，也不在意白白地浪费对方的时间。时间，尤其是目前存在的时间，跟人类之间有着密不可分的关系。让对方等待，就等于毫无意义地夺取了对方的时间，而造成对方的损失。这种痛苦，这种心情，不能够了解，不能够体会，不是缺乏同理心，是什么呢?
反过来说，性格规律化的人，会有严守时间的态度--或许有这样子的人；但倒不如说，严守时间的人，是因为他懂得体贴他人，能够和对方产生同理心才有的结果；如果能够想象得到对方被剥夺了珍贵的时间的痛苦，你还忍心让对方苦苦等下去吗?
因此，不遵守时间规矩的人，应该彻底反省一下对人关系的出发点，如果不能产生同理心，不能进一步地了解人类，那么，永远也没办法提高对时间的感觉。
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哈佛经理时间管理方案（二）
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