历史是通往未来的钥匙。1990年5月17日，刚刚上任9天的福州市委书记习近平首次提出“马上就办”，随后在主政福州期间又多次倡导，也就是从那时起，“马上就办”以其时不我待的紧迫感、狠抓落实的责任感、勤政为民的使命感，不仅在八闽大地悄然成风，更以其深刻的理论价值和现实的指导意义，穿越时空，历久弥新。

“马上就办”针对的是拖拉扯皮、明日复明日，敷衍了事、当一天和尚撞一天钟，不负责任、官僚主义的现象；提倡的是对工作闻风而动，雷厉风行，紧抓快办，有紧迫感、责任感，有工作热情、工作效率的精神；体现的是敢拼敢干、敢闯敢试，勇于担当、敢于负责，求真务实、对党忠诚的品质；强调的是少讲空话、真抓实干，“从点滴做起，重落实，从效率抓起，拼速度”，办就办好、滴水穿石的作风。

“马上就办”，要有“雷厉风行、紧抓快办”的工作效率。“马上就办”代表着速度和效率，意味着执行和落实，要少一分等、靠、拖，多几分闯、拼、干，要有“拼”的意识、“抢”的坚决、“快”的速度。能办的事情抓紧办、依法办，特事特办、急事急办、快事快办，不能办的事情要说明缘由，解释清楚，要防止一些事情看似天天在做，却又不知道什么时候能办结，明日复明日，明日何其多！一定要加快运转速度，提高办事效率，慢不得、等不得、拖不得、耗不得！当然也有一些问题不可能一下子解决，但只要我们一件事、一件事地去落实，总会日有所进、日有所长，滴水穿石、愚公移山，就会由量变到质变，不断取得新进展、新突破。

“马上就办”，要有“人民至上、替民谋利”的为民情怀。党员干部是为人民服务的，人民需要的不是宣言和承诺，而是行动和实效，不光要听“唱功”，更要看“做功”。为民情怀就是要从人民的利益出发“马上就办”，从人民的需要出发“马上就办”，“民有所呼，我有所闻；民有所呼，我有所为”。应该说，经过群众路线教育实践活动的洗礼，以及政府权力清单、责任清单、负面清单的公开，“公章长征”的事情有所减少，脸好看了，门好进了，话好听了，但在一些部门，群众仍然面临“中梗阻”的问题，“最后一公里”现象依然存在，甚至有些工作人员办事时想怎么办就怎么办，故意刁难群众、拖延时间。有的则想着拿好处、吃“回扣”，明里暗里拿权力变现，正常渠道没法办，老百姓只好考虑托关系，找熟人，塞点“辛苦费”，送点土特产。“敲门敲断手，盖章跑断腿，电话永远没人接，等终于见到领导了，吃饭唱歌带洗脚，领导一摸红包薄，结果事儿又黄了。”网上流传的这个段子，生动地刻画了群众办事求人的艰辛无奈。全县每一位党员干部都要心存为民情怀，要让百姓办事不求人，该办的事、能办的必须给办，能一次办结的必须一次办结，能今日办结的必须今日办结，千万不能让老百姓跑冤枉路、花时间、耗精力！

“马上就办”，要有“好事办好、实事办实”的能力素质。良弓在手，贵在速发。“马上就办”绝不等于盲目蛮干，要有把“好事办好、实事办实”的能力素质，否则，事是办了，却没办好，老百姓还是不满意。经济发展进入新常态，解决问题需要有新办法，迎接挑战需要有新招数，化解矛盾需要有新思维，办好事情需要有新本领。要增强“本领恐慌”的意识，练好“马上就办”的基本功；要提高调查研究的能力，知民情、解民忧；要学习新知识、掌握新技能；要把法治理念、法治精神融入到“马上就办”的全过程，不断提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力。

“马上就办”，要有“迎难而上、勇于负责”的担当精神。没有一股“闯劲”“钻劲”“拼劲”，没有迎难而上、勇于负责、敢于碰硬的担当精神，是不可能完全做到“马上就办”的，也是不可能抓好工作落实的。客观而言，“马上就办”过程中难免遇到这样那样的难题，敢不敢啃硬骨头、敢不敢涉险滩、敢不敢打破藩篱，关乎一个人的格局、境界，更反映一名党员干部的责任感和事业心。当遇到困难时，要敢于勇挑重担、迎难而上，大胆开拓，敢为天下先。大力提倡“马上就办”精神，就是要做到正视问题不回避、承担责任不推诿、直面矛盾不上交，努力扛起事业发展“千钧担”，担当解决问题“主攻手”。

“马上就办”，要有“长效常态、弘扬传承”的制度保障。制度最管用，制度最有效！要探索落实好“首问负责制”“限时办结制”“全程代办制”等办事机制，要不断创新办事办法、探索“马上就办”制度化、常态化的运行机制，要将“马上就办”进一步拓展为改进工作作风、增强服务意识、推动工作落实的有效手段，注重把功夫下在平时，把力量用在日常，让“马上就办”成为党员干部写在墙上、刻在心里的座右铭，成为党委政府工作的指南针，成为干部队伍作风建设的新常态。同时要抓好督查工作，要“时时回头看”“杀好回马枪”，通过督促检查，真抓实干，狠抓落实，防止制度成为“稻草人”。

“马上就办”犹如一面明镜，工作效率如何、党员干部的风貌如何，一照便知。当“马上就办”成为一种自觉、一种习惯，成为全体党员干部的行动指南、从政箴言，成为工作新常态，成为一道亮丽的风景线，四个全面必将得到有力推进，中华民族伟大复兴的“中国梦”必将成为可触可感的现实！

（作者单位：安徽省临泉县委办秘书室）